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ToF
Inscrit le: 17 Sep 2003 Messages: 239 Localisation: Seine & Marne 77
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Posté le: 26 Juil 2005 10:57 Sujet du message: Litige avec garagiste ? |
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Salut la foule, il m'arrive une petite mésaventure:
Contexte, j'ai réalisé une vidange en début d'année 2005 (80500km) chez un garage FIAT à coté de chez moi, il s'est avéré que je perdais pas mal d'huile voir tout :D, je men suis rendu compte en Juin à 85000km (je sais c un peu tard mais comme je roule pas bcp et je suis garé ds un parking exterieur sans place fixe...).
Le hic, c que je suis allé les voir une première fois , il m'a tout nettoyé resserer qql boulons qui netaient pas bien serré, verdict je perdai moins dhuile mais toujours.
Du coup je v voir un autre garage, qui regarde le carter, et apercoit une fissure pres du bouchon (3,4cm en partant de la peripherie du bouchon) qui etait salement amoché (coup de burin et Cie), il me dit kils ont du fissurer le carter en tapant le bouchon.
Je retourne de ce pas les voir et le gars me dit que c du à un choc (style jai frotté un dos d'ane) et qu'avec des chocs thermiques (periode de grd frois de cet hiver) ca a pu fragiliser le carter...... je reste un peu pantois devant son argument... surtout quil ny a pas de traces de frottements sur le boulon que j'ai pris soin de conserver. (ouais ils me lont changer en pensant que ca venait du joint du bouchon qui devait etre abimé).
Resultat il me dit ,par précaution , vaut mieut changer le carter (250€ pièce), ou soit il me fait une reparation par soudure interieur exterieur.
Je n'ai pas eu le tps de discuter question prise en charge, je lui ai dit que je me renseignait par sécurité avec d'autres garagistes et que je le rappellerai pour voir comment on s'arrange?
Mais il est clair quil ne voudra pas prendre le chgt de carter à sa charge.
A la rigueur la réparation du carter, mais il parait que c pas tres viable...
Merci de votre conseil. _________________ 147 - 1.6 TS 120ch - Bleu Casual (reflet violet)- Selespeed 16" - HiFi Bose |
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cheshire
Inscrit le: 29 Juin 2003 Messages: 975
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Posté le: 26 Juil 2005 17:42 Sujet du message: |
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Hello
Voila mon opinion:
Sans déclarer la guerre à ton garagiste:
- Collecte les bons d'intervention et factures avec les noms des pièces impactées/changées par ses soins.
- Fait expertiser la voiture par un cabinet d'expertise indépendant (recommandable).
Attend le contre-rendu d'expertise et si l'expert dit que le garage a mal réparé la voiture => invitation a prendre en charge + eventuellement lettre à Alfa en copie du garage, etc... (Mais ça c'est vraiment dans une second temps, toujours privilégier le compromis et la diplomacie...)
Mais avant de faire réparer la voiture, FAIT FAIRE UNE EXPERTISE et demande un compte-rendu écrit de chaque intervention / réparation en même temps que la facture. (tout ça en restant en bons termes avec ton garagiste, dis lui que c'est juste pour respecter la procédure etc...) _________________ Audi A3 ! |
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ok
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