changement de la garniture de toit

[Clotilde]

ça y ait ils l'ont enfin reçu !

J'ai un gros défaut dans la garniture et ils me la change lundi… découverte du défaut le 9-10 août et réparation le 10 novembre, pas mal non ? : les vacances (les leurs mais aussi les miennes) + le temps de les convaincre (merci à mon vendeur d’avoir fait pression auprès des mécanos) + 6 semaines d’attente à partir de la commande… voilà…

Le problème !
Y’a un espace d’un bon 0,5 cm / 20 cm de long entre le joint de contour de porte chauffeur et la garniture,
ainsi que des craquelures à l’intérieur de la garniture qui fait des trait de pliure bien visibles de places arrière et des 2 cotés
(la découverte tardive du défaut… c'est que je n’arrive pas à conduire en étant assise sur la banquette arrière)
les photos sont encore dans l’appareil, mais je les enverrai plus tard (avant / après)

La réparation est un gros risque, car ils peuvent réparer comme des cochons , mais pour l’instant c’est trop moche et pas acceptable, la voiture est difficilement revendable (enfin, moi je ne l'acheterai pas avec un tel défaut). Et si ils réparent comme des cochons, ben je reviendrai les voir. De toute façon ça n’est qu’à 20 min à pied de mon boulot donc pas de problème de locomotion, mais ils ferment à 16 :30 h, c’est ça l’Allemagne !

Je vous tiens au courant.
A+
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JTD 16V, dist., Azur Mouette, 07/2003
Ratisbonne

[stephaneblt]

D'autant qu'ils ont une "obligation de résultat"
N'hésites pas à y retourner et à faire valoir tes droits, même en Allemagne...