Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 17:23 Sujet du message: Autobacs ne fait pas de cadeaux |
|
|
Aujourd'hui, nous nous sommes rendus avec Cédric pour changer les 4 pneus de nos voitures respectives, soit 8 enveloppes au total...
Nous avons demandé un petit "geste" qui nous a été purement et simplment refusé, alors pourtant que j'ai invoqué le fait que nous etions des fideles et que nous faisions souvent des rassemblements chez eux...avec autant de clients potentiels à chaque fois...
Politique commerciale étonnante que de refuser d'offrir la pose (qui ne coute pourtant pas si cher à une grosse société comme celle ci) ou une minoration de celle ci, sur une facture de plus de 800e à des fidèles qui font souvent de la pub à l'enseigne en orientant les gens sur elle...
En cause, la marque silverstone choisie sur laquelle le magasin n'aurait pas suffisamment de marge (vendu 93e chez autobacs pour 78e chez allopneus)
Dommage pour nous, le vendeur était pourtant sympa...ma déception est grande et mon porte monnaie bien plus léger
Que ce soit clair, autobacs n'est pas là pour faire des cadeaux
Dernière édition par stephaneblt le 03 Mar 2006 20:40; édité 5 fois |
|
|
Revenir en haut |
|
|
|
Batman
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 3031 Localisation: 93
|
Posté le: 03 Mar 2006 17:30 Sujet du message: |
|
|
Message passé ... |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 17:53 Sujet du message: |
|
|
en tous cas, je suis content des pneus et du gars qui les a posés, c'est déjà ça... |
|
|
Revenir en haut |
|
|
cheshire
Inscrit le: 29 Juin 2003 Messages: 975
|
Posté le: 03 Mar 2006 21:11 Sujet du message: |
|
|
Faut dire que le "mossieu pneus" de chez Autobac était en train de manger pendant qu'on demandaient à être servis !
Bon, les images maintenant:
Stephane et moi on les surveillent nos caissent !
Sur cette photo on peut voir que les nombreux mécanos s'activent comme des fous pour monter les pneus:
Et une fois posés (rassurez vous je ferai une photo de jour qui sera plus claire....) :
_________________ Audi A3 ! |
|
|
Revenir en haut |
|
|
steph33
Inscrit le: 01 Nov 2005 Messages: 257 Localisation: bordeaux
|
Posté le: 03 Mar 2006 21:17 Sujet du message: |
|
|
Citation: | en tous cas, je suis content des pneus et du gars qui les a posés, c'est déjà ça... triste
|
Personellement, je serai parti sans prendre les pneus,le respect de clients fidèles est primordial pour moi. _________________ GT JTD Selctive,gris lipari,cuir gris,jantes 18 |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 21:19 Sujet du message: |
|
|
en effet, une armée de mécanos s'est acharnée sur nos voitures...
y en a deux qui sont passés et s'ébahissaient de mon intérieur et deux autres qui sont passés et n'en pouvaient plus du pare choc avant de la gta
mais le gars qui faisait la pose etait lui toujorus tout seul
près de 2h d'attente, c'est long quand on a faim |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 21:21 Sujet du message: |
|
|
steph33 a écrit: | Citation: | en tous cas, je suis content des pneus et du gars qui les a posés, c'est déjà ça... triste
|
Personellement, je serai parti sans prendre les pneus,le respect de clients fidèles est primordial pour moi. |
on y a pensé, mais on ne trouve plus de silverstone nulle part...
c'est quand même un des meilleurs compromis perfs/tarif |
|
|
Revenir en haut |
|
|
dbonin Administrateur
Inscrit le: 15 Juin 2003 Messages: 20492 Localisation: Rennes (35)
|
Posté le: 03 Mar 2006 21:43 Sujet du message: |
|
|
|
Revenir en haut |
|
|
Kerrane
Inscrit le: 25 Juil 2005 Messages: 1614 Localisation: Alpes Maritimes
|
Posté le: 03 Mar 2006 22:14 Sujet du message: |
|
|
tu sais stéphane, ils n'ont aucune preuve de ce que tu avance à propos des clients que tu amenes ... si ça se trouve ils se font pipoter comme ça tout le temps.
je trouve que la raison qu'il invoque est valable... pas agréable à entendre lorsque tu laches 800€ mais valable ... si c'est vrai mais ça c'est une autre histoire _________________ VW Tiguan Carat TDI 140 Tiptronic Decembre 2009 | Noir Intense | Cuir Noir
147 TSpark 120 5P Selective Phase II Octobre 2005 | Gris Luce di amalfi | Cuir Sahara |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 22:31 Sujet du message: |
|
|
plusieurs fois, j'ai parlé avec leurs vendeurs et ils ont souvent remarqué nos petits rassemblements à l'arrière du magasin..."ah, c'est vous?" |
|
|
Revenir en haut |
|
|
Kerrane
Inscrit le: 25 Juil 2005 Messages: 1614 Localisation: Alpes Maritimes
|
Posté le: 03 Mar 2006 22:34 Sujet du message: |
|
|
stephaneblt a écrit: | plusieurs fois, j'ai parlé avec leurs vendeurs et ils ont souvent remarqué nos petits rassemblements à l'arrière du magasin..."ah, c'est vous?" |
hmm
dans ce cas, c'est un point contre eux, je l'admets _________________ VW Tiguan Carat TDI 140 Tiptronic Decembre 2009 | Noir Intense | Cuir Noir
147 TSpark 120 5P Selective Phase II Octobre 2005 | Gris Luce di amalfi | Cuir Sahara |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 22:36 Sujet du message: |
|
|
par contre, pour les clients envoyés, à part les vidéos de surveillance où les gens achetent des essuies glaces plats ou des lampes, etc... et les posts ici où on parle d'eux...pas facile de le prouver |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 03 Mar 2006 22:51 Sujet du message: |
|
|
ceci dit, je suis d'accord sur le fait qu'une ristourne n'est pas une obligation, mais ça fait toujours plaisir, d'autant qu'un collegue avait déjà obtenu une remise de 10% sur silencieux et admission directe sans trop forcer...et sur un montant bien moindre |
|
|
Revenir en haut |
|
|
cheshire
Inscrit le: 29 Juin 2003 Messages: 975
|
Posté le: 03 Mar 2006 23:01 Sujet du message: |
|
|
Moi je comprends ce que veux dire Stephane...
Pour ma part, c'était la première fois que je venais et je n'ai pas plus envie que ça de revenir consommer chez eux: Je trouve que la notion de "fidélisation du client" n'est pas du tout dans leurs prérogatives: chez Autobacs, même si nous avons été bien servis, c'était plutôt asceptisé: C'était "Choisissez, payez, partez" _________________ Audi A3 ! |
|
|
Revenir en haut |
|
|
Kerrane
Inscrit le: 25 Juil 2005 Messages: 1614 Localisation: Alpes Maritimes
|
Posté le: 03 Mar 2006 23:05 Sujet du message: |
|
|
ben, si un collegue a réussi à obtenir une ristourne, cela tend à valider l'excuse que le commercial a sorti ...
mias je suis d'accord. avec une ristourne, je reviens toujours _________________ VW Tiguan Carat TDI 140 Tiptronic Decembre 2009 | Noir Intense | Cuir Noir
147 TSpark 120 5P Selective Phase II Octobre 2005 | Gris Luce di amalfi | Cuir Sahara |
|
|
Revenir en haut |
|
|
minoche
Inscrit le: 30 Aoû 2005 Messages: 2671 Localisation: Andeville en Picardie
|
Posté le: 04 Mar 2006 16:33 Sujet du message: |
|
|
c'est lequel comme autobacs
? _________________ La sportivité commence là où le diesel s'arrête, c'est à dire aux environ de 4000 tr/min |
|
|
Revenir en haut |
|
|
yonel
Inscrit le: 04 Aoû 2005 Messages: 1903 Localisation: Europe
|
Posté le: 04 Mar 2006 19:52 Sujet du message: |
|
|
mort de rire
le vendeur de gomards, c'est vrai qu'il est cool pourtant !!
Mais pitain les gars, vous y allez en costard cravate, c'est un peu du foutage de gueule je trouve
Moi j'aurais été vendeur, j'vous aurais meme dit: "c'est plus cher "
Moralité, l'habit fait le moine
PS: je blague un peu car c'est vrai que ne serait-ce que pour la symbolique...mais bon, faut-il croire que les temps sont durs ??
Moi c'était sur des ampoules non exposées en test, j'avais acheté ça 30 euros et à l'avance j'ai demandé si on pouvait essayer le rendu si c'est satisfaisant ou pas....on m'a dit que non, faut les acheter, et si vous les rendez de suite, ok...quelle mauvaise surprise quand le vendeur qui m'avait sorti ça est revenu sur ses positions...c'était à autobacs...et pourtant je suis pas un mauvais client chez eux ( 4 jantes+gomards pour calibra en 15", 4 jantes+gomards en 19" pour mon pote en 307CC...)
à plus et vivement qu'on se voit un de ces quatre, car j'habite colombes, en plus vous etes allés à Autobacs sans me prevenir !!! alalalal
Très belles caisses bande de vénards !!!! _________________ destination 2009:
http://www.youtube.com/watch?v=bMgFUyP7Ymc
roule désormais en zastava romeo 159 :)
Dernière édition par yonel le 05 Mar 2006 20:40; édité 1 fois |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 05 Mar 2006 20:01 Sujet du message: |
|
|
minoche a écrit: | c'est lequel comme autobacs
? |
il n'y en a qu'un, a herblay
pour le costard, désolé, c'est ma tenue de travail, je n'ai que ça de dispo en semaine
j'avais acheté des jbl et 2mn après, dans la voiture, je me suis rendu compte de la difficulté de pose, pas possible de les reprendre non plus, une ailette etait pliée |
|
|
Revenir en haut |
|
|
yonel
Inscrit le: 04 Aoû 2005 Messages: 1903 Localisation: Europe
|
Posté le: 05 Mar 2006 20:49 Sujet du message: |
|
|
Je plaisantais car moi aussi c'est ma tenue de travail et en tant que technicien itinérant...ça fait des "réactions" bizzares...c'est pour ça que j'en ai profité pour dire une anerie
Sinon les sylverstones ?? toujours aussi bien qu'on dit ? _________________ destination 2009:
http://www.youtube.com/watch?v=bMgFUyP7Ymc
roule désormais en zastava romeo 159 :) |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 05 Mar 2006 20:53 Sujet du message: |
|
|
excellents, géniaux dans les grandes courbes a haute vitesse, super sur le mouillé...
juste un petit truc qui m'a un peu chagriné, à haute vitesse, ça ronronne, j'ai voulu suivre 4 porsches 911 tout à l'heure sur l'A16, au delà de 140, ça commence à ronfler, je dois faire verifier ma géométrie, pour voir si ce ne serait pas ça |
|
|
Revenir en haut |
|
|
|