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SAV alfa romeo, encore un carton rouge

 
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karoto658



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 17:55    Sujet du message: SAV alfa romeo, encore un carton rouge Répondre en citant

décidément, les constructeurs, quels qu'ils soient, sont de mauvaises fois.
j'avais fais une demande à alfa france pour une prise en charge du changement de mes disques en 330 mm

j'étais confiant, car Porn avait eu une réponse favorable il y a peu.

et là je reçois un coup de tél d'alfa qui me dit que mon dossier sera refusé!!! grrr grrr

je lui réponds qu'il y un autre possesseur à qui ça a été accepté, et limite si je ne me suis pas fait traiter de menteur!!!!! pas_cool pas_cool

alors chapeeau alfa. il a bien reconnuqu'il y avait eu un pb sur certaines GTA en 305 mm avec disques voilés, mais ça s'arrête là!!!!

tous des escrocs!!! pascontent pascontent
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grizzzzly



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 19:19    Sujet du message: Répondre en citant

L'histoire avec Porn c'est que c'est le garage qui a due rogner sur sa marge pour faire une offre a prix coutant suite au courrier mais pas alfa france

j'avais déja demandé aussi pour les miens et idem refus
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Camaro 2010 v6 et Touareg v8
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karoto658



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 19:59    Sujet du message: Répondre en citant

merci je suis en contact avec lui justement pour voir ce qu'on peut faire
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bibi33



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 20:21    Sujet du message: Répondre en citant

les seuls cas ou le changement a été entièrement pris en charge par Alfa France était quand la voiture était encore sous garantie et que les disques étaient effectivement voilés

tous les autres cas ont été à la tête du client, et sur le bon vouloir commercial du concessionnaire ou d'alfa france

personnellement ayant acheté la voiture d'occase et qui n'était plus sous garantie, je me suis arrangé tout seul avec un mécano, avec la revente des anciens étriers je m'en suis sorti autour de 300/400 euros

sur le fond je ne vois pas pourquoi Alfa "devrait" changer les disques ou faire un effort particulier

les GTA 2003 sont en partie décotées à cause de ce défaut, on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre
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Nitro



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 20:50    Sujet du message: Répondre en citant

pas d'accord , il ya un défaut sur les disques 305 ils doivent les changer , décote ou pas.
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karoto658



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MessagePosté le: 14 Aoû 2008 23:51    Sujet du message: Répondre en citant

ke si sd'accord, mais le pb, c'est que la mienne, sa première immat date de mai 2004!!!
donc à priori, le pb était connu, et donc c'est à alfa de faire le nécessaire

d'autre part, decote ou pas, qd on sait que l'on a fait une erreur et qu'on la rectifie, il faut le faire sur pour tout le monde, et non pas à partir d'une certaine date
c'est trop facile

mais bon, noius connaissons bien la bonne fois des concesionnaires, ainsi que des sav

l'année dernière sur ma 147 150 jtdm à 40000kms, pb de pompe à eau.
garantie expiré depuis 3 mois, entretien toujours effectué chez alfa
je m'en tire pour 600 roros de réparation, car chgt de la courroie de distriburtion qd on touche à la pompe à eau
le garage fait une lettre à alfa france, et bien devinez à combien s'élève la participation?
95 euros pascontent pascontent

si c'est pas du foutage de gue......
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cyrille



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MessagePosté le: 15 Aoû 2008 09:43    Sujet du message: Répondre en citant

En remplaçant à l'époque les 305 par des 330, Alfa a reconnu implicitement le défaut de conception...
Maintenant 4 ans après, une participation de la part d'Alfa n'aurait pas été choquante...
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karoto658



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MessagePosté le: 15 Aoû 2008 12:03    Sujet du message: Répondre en citant

d'autant plus que l'ancien prorio a fait changer les disques en oct 2007, et qu'on lui a remis encore des 305mm
en gros on sait qu'il y a un défaut, mais on persiste dans quand même
il n'y a vraiment aucune logique pas_cool
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miaou39



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 12:02    Sujet du message: Répondre en citant

lorsqu'on change les pièces, elles ne sont pas garanties 1 an...

car la le changement en octobre 2007 le laisse présager

enfin je sais pas cry
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fred71



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 14:36    Sujet du message: Répondre en citant

garantie piece et main d'oeuvre, normalement.....


d'accord avec miaou39 cool
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karoto658



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 14:39    Sujet du message: Répondre en citant

oui mais si les disques ne sont pas voilés, je ne pense as vu ce que alfa france m'a dit , qu'il soit fait qq chose
de plus c'est l'ancien prorio qui avait fait le changement
je vais faire vérifier tout ça par mon garage
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jul147



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 18:53    Sujet du message: Répondre en citant

Tentes le coup en partant du principe que les disques qu'ils ont montés sont non conformes aux recommandations, pour faire jouer la garantie.
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147 TS 120 Distinctive Rosso alfa, 11/2003, jantes 17" supersport, 60000km.
Alfetta GTV6 2.5 Grigio Nube 85000km, 1982.
Ex : 147 TS 120 Progression azzuro gabbiano 10/2001 de 56000 à 70000km.
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karoto658



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

Oui je sais bien, mais en fait ce qi se passe , c'est qu'il n'y a pas eu de recommandations réellement;
il y a des arrangements entre les différents possesseurs, mais c'est tout

je trouve ce la quand m^me assez gonflé et vraiment de mauvaise fois, sachant qu'ils se sont rendus compte du pb des ces disques!!! pas_cool
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jul147



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 19:48    Sujet du message: Répondre en citant

Peut-être pas de recommandation officielle, mais remplacer certains disques de 305 par du 330, c'est reconnaître implicitement qu'il y a un soucis sur les 305.
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karoto658



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 22:22    Sujet du message: Répondre en citant

je sais je sais, c'est l'argument que j'ai mis en avant!!
mais alfa france me dit que de toute façon il y aura une refus , considéré comme pièce d'usure!!!!

si ce n'est pas lamentable pascontent pascontent
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tomtom75



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 22:25    Sujet du message: Répondre en citant

karoto658 a écrit:
je sais je sais, c'est l'argument que j'ai mis en avant!!
mais alfa france me dit que de toute façon il y aura une refus , considéré comme pièce d'usure!!!!

si ce n'est pas lamentable pascontent pascontent

Ben à la rigueur, ok que tu payes les disques et les plaquettes mais demande à ce qu'on te prenne en charge les nouveaux étriers et tous autres pièces qui n'est pas d'usure et permettant le passage en 330...
Ce serait déjà ça.
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ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
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http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619
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karoto658



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 22:31    Sujet du message: Répondre en citant

pas mal comme idée cool , je vais faire ça comme demande, on verra bien
merci de la suggestion clin_oeil
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tomtom75



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MessagePosté le: 19 Aoû 2008 22:37    Sujet du message: Répondre en citant

karoto658 a écrit:
pas mal comme idée cool , je vais faire ça comme demande, on verra bien
merci de la suggestion clin_oeil

Surtout que si je ne m'abuse, ça te ferait plus de 50% du total des pièces.
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karoto658



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MessagePosté le: 20 Aoû 2008 09:08    Sujet du message: Répondre en citant

en effet les étriiers coutent relativement chers!!
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