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prise en charge avec extension de garantie

 
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boboune



Inscrit le: 12 Nov 2009
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Localisation: thiais

MessagePosté le: 12 Nov 2009 13:52    Sujet du message: prise en charge avec extension de garantie Répondre en citant

Bonjour à tous,

Voila mon problème, hier j'étais sur la A86 à 90-100 km/h et tout d'un coup plus de puissance en 6éme, je passe donc la cinquième et pédale d'accélérateur à fond et la, rien du tout ( pour info, j'ai aucun voyant qui c'est allumé ). Je m'arrête donc à la sortie suivante. J'éteint le moteur, le rallume et j'arrive à repartir, mais plus de puissance comme s'il n'y avait plus de turbo et fumée à l'arrière ( je m'en rend compte quand je rentre chez moi ).
Donc ce matin j'appelle alfa ( pour le chef atelier ça vient de la vanne egr ), et je leur amène ma voiture lundi matin, et ma question est la suivante.

Je suis encore sous garantie ( extension de garantie pendant 5 ans ), et je me pose la question de savoir si cela sera pris en charge ? Sachant que ma voiture est une jtd 126 d'avril 2005 et 60 000 bornes. Ca me parait précoce comme panne.

Merci à vous.
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khraft



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Messages: 2315
Localisation: Taninges (74)

MessagePosté le: 12 Nov 2009 17:00    Sujet du message: Répondre en citant

Avant de changer la vanne EGR, vérifie tout bêtement tes durites de turbo clin_oeil
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boboune



Inscrit le: 12 Nov 2009
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MessagePosté le: 12 Nov 2009 17:41    Sujet du message: Répondre en citant

Elles se trouvent ou les durites de turbo ? Je suis une bille en mécanique..... content
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Ricardo62



Inscrit le: 19 Aoû 2006
Messages: 1368
Localisation: Toulon

MessagePosté le: 12 Nov 2009 21:49    Sujet du message: Répondre en citant

Si elle est encore garantie amène la chez Alfa mais c'est certainement une durite de turbo débranchée. Rien de grave.
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boboune



Inscrit le: 12 Nov 2009
Messages: 4
Localisation: thiais

MessagePosté le: 20 Nov 2009 13:04    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai récupéré ma voiture mercredi soir et c'est bien la vanne EGR qui a été changé et pris en charge par la garantie (ouf). Par contre je n'ai rien eu concernant le changement de cette pièce ( facture, devis,....), est ce normal d'après vous?

Merci
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MiKL



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Messages: 29056
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MessagePosté le: 20 Nov 2009 14:26    Sujet du message: Répondre en citant

boboune a écrit:
Bonjour,

J'ai récupéré ma voiture mercredi soir et c'est bien la vanne EGR qui a été changé et pris en charge par la garantie (ouf). Par contre je n'ai rien eu concernant le changement de cette pièce ( facture, devis,....), est ce normal d'après vous?

Merci


je ne sais pas si c'est normal mais en tous cas cc'est courant... normalement tu dois tout de même signer un O.R. et ils doivent te laisser le double... mais en réalité c'est rarement le cas... QUID de la garantie contractuelle de 1 an si la pièce re-lâche pendant ce temps là...
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Golf GTE + 147 selespeed Ti et 156 GTA de Deydey ;-)
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boboune



Inscrit le: 12 Nov 2009
Messages: 4
Localisation: thiais

MessagePosté le: 20 Nov 2009 15:26    Sujet du message: Répondre en citant

En faite, j'ai juste garder le papier rose lorsque que j'ai déposé la voiture lundi matin ou il est indiqué la panne, mais rien ne précise ce qu'ils font sur la voiture....
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