Quelles indemnisation ?

[Nico8313]

J'ai une 147 TI 140 full option, et les vendeurs m'ont vendu un chargeur et un nav+ qui devait lire les mp3 mais cela ne fonctionne pas. Sur le catalogue ALFA 147 c'était écris et pour être sure, le vendeur a appeler ALFA FRANCE pour s'en assurer. Aujourd'hui, malgrés de multiple test de ma pars et du service des accessoires, ça ne marche toujour pas.

En bref : J'ai dépencé 2.300 € pour une option innexistante et stipulé sur le bon de commande.

Que dois-je faire pour obtenir réparation ? Et que puis-je demander ?

[fred du 67]

est ce que sur ta brochure il etait marqué noir sur blanc que le NAV+ lisait les MP3?
ou alors c'était plus vague?
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Cuoresportivo ipod runner, mon blog: http://cuoresportivo-plaza.blogspot.com/

[ptiboubou]

Est-il ecrit noir sur blanc sur le bon de commande "autoradio MP3" ou quelque chose dans le genre? Si la lecture mp3 est stipulée sur le bon de commande alors tu es en droit de réclamer car la livraison n'est pas conforme à ce qui a été commandé. Tu es alors meme en droit d'annuler la commande!...
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147 1,6l TS 120CV Noir/cuir gris/15" VENDUE!!! et a la casse maintenant ...
Alfa 159 2.4JTDm 200cv Selective Qtronic

[Nico8313]

C'est écrit noir sur blanc sur la brochure et bleu sur blanc sur le bon de commande.

En ce qui concerne le chargeur 10, lui c'est écrit seulement sur le bon de commande mais pas dans la brochure.

PS. : Il m'ont dit de partir avec le véhicule il y a de ça 2 semaines, je ne peux donc plus rendre la voiture.

Que puis-je faire ?

[Sam]

Ben demande le respect de ton bon de commande... Quitte à les laisser se débrouiller pour monter un équipement standard aux spécifications citées... En cas de refus systématique renseigne toi auprès d'une assoc de consommateurs voire à la DGCCRF directement... Mais vois d'abord avec ton vendeur avant de passer aux menaces
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Maintenant en GTA Selespeed rouge alfa

[targal]

Attention : il y a plusieurs types d'encodage mp3A. As-tu bien fais tes tests à partir de plusieurs CD et donc de plusieurs sources potentielles d'encodage ?

J'ai le même soucis sur mon APN qui lit les mp3... mais pas tous les mp3 !
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Hier : 147 1.6 120 ¤ 147 Selespeed ¤ Newbeetle 1.8 Turbo ¤ Mini Cooper S ¤ A3 TDI 1.9 Sportback ¤ 159 SW JTDM 150
Aujourd'hui : 4L gtl Clan + Mazda 6 2.3 MZR

[fred du 67]

rien à voir avec l'encodage, le connect Nav+ ne lit pas les mp3, point barre.

Il n'y a que le Nav à écran monochrome qui soir capable de le faire, on arrete pas de le répéter
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[Zouzouille]

[Nico8313]

Ben merci pour vos réponses. Dans trois semaines je dois voir mon conces pour mes plaques et quelques défaults.
Je vous tiendrais au courant.

PS. : Je ne regret pas l'achat de ce bijou, bien superieur a ma focus 115TDCI. HIER j'ai tirer la bour avec un pote. Et je suis en mesure d'affirmer que la ti 140 est aussi puissante sur autoroute qu'une léon top sport 150. Mais l'alfa démare plus fort (surement par son petit poid 200kg de moins). VITESSE MAX 225 au compteur.

[Zouzouille]

Un détail, ta 147 ne fait pas 140 cv mais plutôt 150... L'un d'entre nous a même mesuré la sienne à 154 cv sur un banc de puissance...
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L'amour est aveugle. La preuve, en le faisant il y a des gens qui braillent.
Jean Yanne.

[stephaneblt]

Si ta voiture ne correspond pas au bon de commande et que l'option payée est absente tu dois leur demander le remboursement...