Délais de livraison et recours.

The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

Voila j'ai commander une 147 le 17 septembre et on m'a annoncé des délais de livraison de 8 à 10 semaines. Nous sommes le 14 Novembre ce qui fait 9 semaines que la voiture a été commandée, et on m'annonce chez Alfa qu'elle sera là début décembre ce qui fera au mieux 12 semaines...si elle arrive vraiment début décembre...Soit disant qcar la voiture se vend beaucoup en ce moment (le marché n'est-il pas en baisse en ce moment?) et que les accessoiristes ne peuvent pas suivre...La concession est celle d'issy les moulineaux, celle qui doit soirt disant fermer.

Si quelqu'un a lou a eu e même problème qu'il me dise quoi faire.

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guitoune · Posté le: 14 Nov 2003 21:24 Sujet du message:

Pas grand chose, malheureusement!!! soit tu demandes une annulation de vente (et t'as + qu'à recommander une voiture grrr

) pour non respect des délais de livraison ...
Soit tu demandes un geste commercial de leur part, genre prêt de voiture ou cadeaux, par contre, c'est à leur bon vouloir (sachant qu'ils vont fermer triste

).
Soit tu saisis une UFC locale, et tu intentes une action en justice ... sachant que à mon sens c'est peine perdue d'avance ... (1: c long, 2: ils ferment et donc probablement pas solvable (tout du moins tout les fournisseurs et créanciers passeront avant toi, 3: C'est à toi d'apporter la preuve du préjudice subi ...).
A part annuler ou chercher un arrangement amiable, y'a pas grand chose à faire ...
Bon courage et à +
PS: Essaie de voir si via une autre concession, ils peuvent pas te fournir un modèle équivalent...
Pour ma part, une stilo de direction (500km), très bien équipée, a été mise à ma disposition, pour une semaine de retard de livraison ...
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Neige en aout, pâté en croute ...

The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

Je te remercie pour cette réponse, je vais donc attendre, et garder ma golf III encore un peu...lol...je suis trop impatient d'avoir la belle et voila pourquoi je suis vraiment deçu de ce retard...Par contre quelqu'un sait exactement quand la concession ferme?
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gabinator · Inscrit le: 17 Sep 2003 Messages: 108

je crois qu'il y a de + en plus de délais pour les livraisons 147 en ce moment.
Effectivement tu verras que tu as une date de livraison maxi sur ton bon de commande. 7 jours après cette date, tu es en droit d'annuler ta commande et qu'on te rembourse ton acompte. clin_oeil

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The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

Ok mais mon but n'est pas d'annuler la commande de ma belle!! je l'attends trop!!! Ca serait plutôt d'accélérer les choses en fait....mais je vois pas comment crying

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Cyril · Posté le: 16 Nov 2003 08:41 Sujet du message:

Bizarre, c'est pas pour remuer le couteau dans la plaie, mais la mienne a été commandée vers le 30 septembre, avec un délai de 7 semaines. Elle a dû arriver en concession vendredi et sera prête demain, soit 6 semaines.

A ta place j'essaierais une petite enquête pour voir s'ils ne te mènent pas en bateau. Essaie d'obtenir d'eux le numéro de chassis. Ensuite rends toi chez un autre concessionnaire, chez qui tu serais susceptible de la faire entretenir par la suite, pour qu'il passe un ou deux coups de fils directement. Assure toi juste que ce n'est pas le même patron (c'est pas rare qu'ils aient 2-3 concessions différentes) mdr

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The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

dans quelle concession as tu fais ta commande? Je les appelle lundi pour savoir ce qui se passe...merci pour les infos en tout cas! Tu as bien de la chance d'avoir ta belle ;)
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Invité · Posté le: 16 Nov 2003 17:13 Sujet du message:

La mienne est arrivée égalemnt en 7 semains avec un semaine d'avance mdr

.

Désolé triste

Alfa Romeo Viry-Chatillon

overflow

The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

oui ok, enfin de là à ce que les accessoiristes ne suivent pas...
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The Probe · Inscrit le: 21 Juil 2003 Messages: 68

Quelqu'un a eu un cas similaire au mien????
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Cyril · Posté le: 17 Nov 2003 10:52 Sujet du message: