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délai de réponse d'Alfa France

 
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VroomVroom



Inscrit le: 21 Nov 2004
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MessagePosté le: 23 Nov 2005 10:30    Sujet du message: délai de réponse d'Alfa France Répondre en citant

Salut à tous,


J'ai envoyé un mail au service clientèle d'Alfa France il y a maintenant 2 semaines, et je n'ai toujours pas signe de vie de leur part. Je voudrais savoir si certains ont déjà tenter de les contacter par mail, et surtout au bout de combien de temps ils ont eu une réponse... Tout ça pour savoir si je les relance, les harcèle au téléphone, ou que c'est normal je reste patient...

Merci d'avance

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Kerrane



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Messages: 1614
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MessagePosté le: 23 Nov 2005 10:32    Sujet du message: Re: délai de réponse d'Alfa France Répondre en citant

VroomVroom a écrit:
Salut à tous,


J'ai envoyé un mail au service clientèle d'Alfa France il y a maintenant 2 semaines, et je n'ai toujours pas signe de vie de leur part. Je voudrais savoir si certains ont déjà tenter de les contacter par mail, et surtout au bout de combien de temps ils ont eu une réponse... Tout ça pour savoir si je les relance, les harcèle au téléphone, ou que c'est normal je reste patient...

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Cuore Sportivo 67



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MessagePosté le: 23 Nov 2005 11:51    Sujet du message: Répondre en citant

Je peux te dire que les mail sa ne marche pas. Un coup de téléphone est plus efficasse.
A+
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VroomVroom



Inscrit le: 21 Nov 2004
Messages: 51
Localisation: Bastia

MessagePosté le: 23 Nov 2005 15:11    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour tout, je m'en vais de ce pas les appeler.Mais bon il n'y a rien de très grave ou urgent...

VroomVroom


Dernière édition par VroomVroom le 01 Déc 2005 22:36; édité 1 fois
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chandler68



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Messages: 408
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MessagePosté le: 24 Nov 2005 02:42    Sujet du message: Répondre en citant

Et moi je peux vous dire que le courrier non plus ne marche pas car j'ai essayé et aucune reponse et ca va bientot si ca ne le fais pas deja 1 mois que j'ai ecrit
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phil13



Inscrit le: 10 Juil 2005
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MessagePosté le: 04 Déc 2005 01:39    Sujet du message: Répondre en citant

Evitez d'envoyer des courriers à Alfa France, car cela leur fait faire des économies de papier toilette.
mdr
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Jacques Pavot



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MessagePosté le: 05 Déc 2005 18:14    Sujet du message: Répondre en citant

Je peux te dire que le FAX ils ne répondent pas non plus ce qui est d'autant plus énervant que j'ai eu un cancer de la gorge et que le tél......ce n'est plus pour moi bounce crying
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Kerrane



Inscrit le: 25 Juil 2005
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MessagePosté le: 05 Déc 2005 18:34    Sujet du message: Répondre en citant

ben j'ai appellé, et j'ai eu qq en moins de 3 mins
quand tu es habitué à free, c'est une perf ça mdr
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