Mon histoire drole sur mes Alfa 147 ....

[Arno 001]

HISTOIRE DROLE enfin pas si drole ....

J'en suis à ma 6 ème alfa depuis 1996!

- 155 TD 2 L , 6 ans et 295 000 Km SUPERBE
- GTV Twin Spark 2L SPLENDIDE, 5 ans 97 000 Km
- 146 1.6 Boxer, 6 ans et 235 000 Km juste gourmande
- 147 JTD 140, 18 mois 120 000 Km LA MAGNIFIQUE

et là je viens de faire l'acquisition de 2 Alfa 147 JTDm 120.....


la 1ere une 147 JTDm 120 Rouge avait le tableau de bord arraché le vendeur m'informe de ce problème et m'explique qu'ils vont changer celui ci pour le mois de septembre .... livraison le 23 Juin ... apres quelques Km je m'apercois que le voyant STOP s'allume de maniere intempestive lorsque je passe sur une bosse ...et que le régulateur ne tient pas je trouve rapidement le probleme et j'en informe le garage --> le FREIN A MAIN PAS SERRER Répone du chef d'atelier c'est pas grave ca peut attendre la premiere révision !!!!! sans de commentaire!


le 3 Juillet je prend livraison de la seconde une superbe 147 JTDm 120 Bianco Polare avec des jantes 16' série 435 à baton la livraison c'est faite tard le soir (à 18H45) et vraiement expédié juste eu le temps de signer le WW et les documents de garanties, le vendeur m'amène le véhicule, je lui trouve un son sourd (comme si le pot était percé) elle avait deja 97 Km, je monte dedans et j'ai pas pu faire 100 metres je suis tombé en panne ... le vendeur essai à son tour y arrive apres plus de 10 reprises, je refuse de la prendre car j'ai des doutes! en effet durite de turbo non raccordé, durite gasoil mal enclénché ... je la réccupère donc le lendemain soir même heure (elle avait 5 Km) ! Apres 2 km, j'ai noté qu'il y avait des vibrations dans le volant et que celui ci n'était pas droit ! je prend immédiatement contact avec eux et ils m'informe que j'ai certainement un cailloux dans la structure du pneu et que je peux éventuellement passer le lendemain.

le 7 Juillet apres 5 passages en concession et en montrant mon mécontentement au sécrétariat on decide de demander à un mécano d'essayer mon véhicule j'en profite pour lui montrer différents problèmes à savoir :
- différence de peinture du pare choc avant
- ALfatex siege arrière arraché,
- le pare choc avant non fixe,
- il y a des traces de peinture sur les joints de vitres, et les vitres.
- garniture intérieur sale avec traces de graisses,
- garniture de portes softouch abimé
- odeur de brulé dans l'habitacle


il me dit que ca arrive parfois et que l'usine a fini ma voiture à l'arrache! il nessaie le véhicule et il m'informe à son tour que j'ai un cailloux dans le pneu et que c'est pas grave .... j'insiste et je met en doute son expertise j'ai deja regarder je n'ai rien vu, il decide donc de regarder plus en détail et m'informe que j'ai une jante cintrée ! le mécano redescend le véhicule et me rend les clefs en me disant de ne pas dépassé 80 KM/h et surtout de ne pas utiliser l'autoroute!


J'ai essayé de trouver un terrain amiable avec ce concessionnaire mais rien même pas de réponse à mes courrier (simple et recommandé) j'ai fait l'achat de 2 voitures et j'ai le sentiment de ne pas etre reconnu comme client! je trouve ca déplorable! Ils n'ont même plus de traces sur le tableau de bord arraché et me soutient face à face que c'est moi et pas eux!!!

Je me suis rapproché d'une autre concession (Continental Auto, tres sympa et tres professionnel) et j'ai été recu comme un prince alors que je n'ai pas acheté les véhiocules chez eux! j'ai pris contact avec avec Alfa France (relations clientèle) et j'ai mis plus de 20 jours pour avoir un retour on me dit que j'aurai pas du rouler avec le véhicule compe tenu des problemes qu'elle a .... j'espere trouver un terrain amiable mais à mon avis le véhicule est un véhicule accidenté!


Si vous avez des infos sur les moyens de m'en sortir ... merci d'avance!!

[cricri147]

faire appel à une société de consommateur.
Et faire peur.

Bonnes chances.
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147 JTD M-jet 140 distinctive

[Kerrane]

alfa france c'est des cons finis
surtour un certain daniel d.
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VW Tiguan Carat TDI 140 Tiptronic Decembre 2009 | Noir Intense | Cuir Noir
147 TSpark 120 5P Selective Phase II Octobre 2005 | Gris Luce di amalfi | Cuir Sahara

[aZ!z`]

attaque en justice rapidement...c'est le seul moyen de faire veritablement peur..les societés de consommateurs et la repression des fraudes...et tu menace le concessionaire de lui foutre un proces au cu rapidement. En tout cas ton recit fait peur, et limite il vaut peut etre mieux privilegier les ocas que les neuves
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147 1,6L 120ch. rouge alfa cuir noir jantes 16" selespeed

[Kerrane]

plus concretement, prends conseil auprès d'une association de consomateurs

par exemple "UFC Que Choisir", mais il y en a d'autres
apporte toutes les pieces que tu as et prends plein de photos.
fais toi un journal, précis en te rappellant mot pour mot les discussions et les dates/heures

arrete de rouler avec la caisse dès maintenant
echénge systématiquement par écrit
le AR coute cher . un fax a autant de valeur de preuve d'écrit et coute mois cher

UFC - QUE CHOISIR de Douai
104, rue de l'Esquerchin
59500 DOUAI
Tél. : 03.27.96.05.15 - Fax : 03.27.90.05.32
Adresse électronique : douai@ufc-quechoisir.org
UFC - QUE CHOISIR de Dunkerque
BP 97
59942 DUNKERQUE Cédex 2
Tél. : 03 28 59 09 76 - Fax : 03 28 20 74 81
Adresse électronique : dunkerque@ufc-quechoisir.org
UFC - QUE CHOISIR de Valenciennes et sa région
20, rue Henri Dupriez
59199 HERGNIES
Tél. : 03.27.36.96.65 - Fax : 03.27.36.96.65
UFC - QUE CHOISIR de Lille
Maison de la Nature et de l'Environnnement - 23, rue Gosselet
59000 LILLE
Tél. : 03.20.85.14.66 / 03.20.52.01.59 - Fax : 03.20.86.15.56
Site internet : http://www.ufc-quechoisir-lille.org
Adresse électronique : lille@ufc-quechoisir.org
UFC - QUE CHOISIR de Sambre Avesnois
BP 37
59601 MAUBEUGE
Tél. : 03.27.64.20.02
Adresse électronique : sambreavesnois@ufc-quechoisir.org
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147 TSpark 120 5P Selective Phase II Octobre 2005 | Gris Luce di amalfi | Cuir Sahara

[iamthemitch]

Tu ferais pas de la pub pour la concession bd de l'Ouest là ?
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Alfa 147 1.6TS 120 Progression Gris Sterling
16" Selespeed