| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
TitouPouch
Inscrit le: 20 Avr 2007
Messages: 41
|
 Posté le: 21 Juil 2007 19:41 Sujet du message: Problème de peinture disponible sur TI |
 |
|
Bonsoir,
(Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster mon message, si ce n'est pas le cas dites le et je le déplacerais )
Cela fait plusieurs mois que nous voulons acheter une 147 et nous l'avons commandé le 5 juillet. Nous avons choisi une 147 TI en couleur Bleu Outremer
Le concessionnaire nous a dit qu'il n'y avait aucun problème pour notre commande et que nous devions être patients jusqu'en septembre pour recevoir notre voiture.
Malheureusement cet apres midi ( donc 16 jours après notre commande) le concessionnaire nous a appelé poiur nous dire que le bleu outremer n'est pas disponible sur la finition TI suite à une note de service qu'il a reçu hier.
Nous voudrions savoir si nous avons un recours ? Le concesssionnaire nous a bien evidemment suggérer de choisir une autre couleur parmi noir, rouge, bleu montecarlo ou gris mais nous voudrions vraiment l'avoir en bleu outremer.
Si quelqu'un connait une façon de nous aider d'avance merci
Titou & Pouch |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
 |
tomtom75
Inscrit le: 01 Avr 2007
Messages: 18804
Localisation: A droite... A gauche...
|
| Posté le: 21 Juil 2007 23:57 Sujet du message: |
|
|
Le vendeur t'a vendu la voiture comme ça, il doit se demerder.
Enfin, je pense...
Sinon, il te la repeind dès reception et totalement.
Mais bon, après, faut voir avec les spécialistes juridiques, mais si il t'a vendu la voiture comme ça...
Au passage, vraiment un con ce vendeur ! 
_________________
Pour tous les jours :
Giulia Véloce 280 bleu misano - cuir tabac
ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
Pour le plaisir : 147 GTA Q2, boite méca, TOE, xénons, cuir chauffant noir/caramel, bose, glastint - 04/2005 - 47000 -> 66000km
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619 |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
MiKL
Inscrit le: 11 Déc 2003
Messages: 29056
Localisation: Les Hauts de Cergy Val d'Oise France
|
| Posté le: 23 Juil 2007 11:31 Sujet du message: |
|
|
| tomtom75 a écrit: | Le vendeur t'a vendu la voiture comme ça, il doit se demerder.
Enfin, je pense...
Sinon, il te la repeind dès reception et totalement.
Mais bon, après, faut voir avec les spécialistes juridiques, mais si il t'a vendu la voiture comme ça...
Au passage, vraiment un con ce vendeur ! |
+1 ils n'ont qu'a te faire une peinture intégrale à réception, c'est entièrement de leur faute... Ou alors si vous prenez une autre couleur, négocié un rabait significatif (au moins 5% à 10% d'après moi... le coût d'une peinture...)
_________________
Golf GTE + 147 selespeed Ti et 156 GTA de Deydey ;-)
EX : Giulietta 1.4 MultiAir TCT Executive Rouge Alfa TOE Panoramique Duplex O--O Ragazzon H2 Vrooom
Ex : 159 SW 2.4 JTD Selective (Dist. Corporate) reprog/Défap/EGR out
EX : 147 T.S. 150 Selespeed Select. Noire Cuir rouge 17' Supersport Nav+ TOE CSC Radar Recul 6000°K et 4 Koni FSD ;-)
EX : 147 T.S. 120 Dist. Bleu Inca Int. cuir gris CSC |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
chriser
Inscrit le: 27 Sep 2006
Messages: 2475
Localisation: France - 91 - Evry
|
| Posté le: 23 Juil 2007 11:43 Sujet du message: |
|
|
Un contrat est un contrat !! Donc bleu outre-mer pour septembre !! Sinon, en dédommagement d'une autre couleur, un rabais sur la vente !!
_________________
ALFA 159 Sport 1.9 JTDM 150
Ex ALFA 147 Distinct 1.9 JTDM 120@172 O² Down Pipe + jantes Ti + coque rétro alu
Maintenant 2 italiennes @ home, pas vrai chérie!
Ma belle en photos, et en couleur s'il vous plaît |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
ItaliaMotors
Inscrit le: 29 Oct 2004
Messages: 9578
|
| Posté le: 23 Juil 2007 13:03 Sujet du message: |
|
|
Contractuellement tu as le droit d'annuler l'achat ou si tu continue avec une autre couleur, demande effectivement une remise (evite les cadeaux du style tapis de sol, porte clé etc ...)
Bon sinon oublie le bleu outre mer. S'il est plus dispo, inutile de chercher un recours. Et la faire repeindre en concession relève de l'utopie et les concéquences en terle de finition peuvent être désastreuse (une 147 est la base peinte carrosserie nue).
a+
 |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
TitouPouch
Inscrit le: 20 Avr 2007
Messages: 41
|
| Posté le: 23 Juil 2007 18:24 Sujet du message: |
|
|
Tout d'abord merci à tous pour vos réponses
Nous avons suivi vos conseils et nous sommes retournés chez Alfa cet après midi. Comme nous voulons vraiment notre 147 nous avons dû choisir une autre couleur et comme nous avions pris le système Bose en option, nous avons demandé à l'avoir gratuitement en dédommagement.
Encore merci
Titou et Pouch ( très très impatients d'être Alfistes )  |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
ItaliaMotors
Inscrit le: 29 Oct 2004
Messages: 9578
|
| Posté le: 23 Juil 2007 22:22 Sujet du message: |
|
|
| ben cool 750 euros d'economie |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
MIKE
Inscrit le: 24 Mar 2006
Messages: 23159
Localisation: près de NANCY(54)
|
| Posté le: 23 Juil 2007 22:50 Sujet du message: |
|
|
Bien joué 
_________________
Ex 147 1.9 JTDm 16V 140 CH distinctive nero metallico
Ex 147 1.9 JTDm 16V 150 CH pack TI blu chiaia di luna
Ex SEAT LEON II 2.0 TDI 170 FR FAP noir magique
Ex GIULIETTA 2.0 JTDm² 170 distinctive bianco ghiaccio
Maintenant GT 1.9 Jtdm 150 ch veloce Nero jarama |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
chriser
Inscrit le: 27 Sep 2006
Messages: 2475
Localisation: France - 91 - Evry
|
| Posté le: 23 Juil 2007 23:22 Sujet du message: |
|
|
| TitouPouch a écrit: | Tout d'abord merci à tous pour vos réponses
Nous avons suivi vos conseils et nous sommes retournés chez Alfa cet après midi. Comme nous voulons vraiment notre 147 nous avons dû choisir une autre couleur et comme nous avions pris le système Bose en option, nous avons demandé à l'avoir gratuitement en dédommagement.
Encore merci
Titou et Pouch ( très très impatients d'être Alfistes ) |
Alors, la couleur choisie ??
_________________
ALFA 159 Sport 1.9 JTDM 150
Ex ALFA 147 Distinct 1.9 JTDM 120@172 O² Down Pipe + jantes Ti + coque rétro alu
Maintenant 2 italiennes @ home, pas vrai chérie!
Ma belle en photos, et en couleur s'il vous plaît |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
BenMaL
Inscrit le: 16 Fév 2007
Messages: 182
|
| Posté le: 24 Juil 2007 13:56 Sujet du message: |
|
|
Sympa le système Bose gratos 
| tomtom75 a écrit: | | Au passage, vraiment un con ce vendeur ! |
 pourquoi incriminer toujours les vendeurs ? S'il n'était pas au courant au moment de la commande de l'indispo de la couleur ?
Le vendeur n'a quasiment aucun pouvoir au sein de sa concession, pour çà, il y a les managers
_________________
Plus rien, sniffff.... |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
tomtom75
Inscrit le: 01 Avr 2007
Messages: 18804
Localisation: A droite... A gauche...
|
| Posté le: 24 Juil 2007 14:02 Sujet du message: |
|
|
| BenMaL a écrit: |
| tomtom75 a écrit: | | Au passage, vraiment un con ce vendeur ! |
pourquoi incriminer toujours les vendeurs ? S'il n'était pas au courant au moment de la commande de l'indispo de la couleur ?
Le vendeur n'a quasiment aucun pouvoir au sein de sa concession, pour çà, il y a les managers |
La finition TI a toujours eu un nombre de couleur limité si je ne me trompe pas !
Et puis faut pas oublier que le vendeur à des brochures spécifiques avec les couleurs dispo sur chaque version.
C'est le vendeur qui n'a pas fait son travail de préparation.
Encore un vendeur qui ne sait pas ce qu'il vend !
Lamentable !
C'est dans le même style de la fois ou ma mère est allé chercher sa fiesta neuve à la concession... à ben elle a 5 portes... C'est possible de faire une erreur lorsque le vendeur remplit le bon de commande qu'il envoie à la maison mère, mais il aurait pu s'en rendre compte à reception du véhicule à la concession !
Je trouve ça archi nul de la part de ce genre de commerciaux ! Aucun préparatif sur les produits qu'ils vendent !
Heureusement que certains font leur travail sérieusement !
_________________
Pour tous les jours :
Giulia Véloce 280 bleu misano - cuir tabac
ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
Pour le plaisir : 147 GTA Q2, boite méca, TOE, xénons, cuir chauffant noir/caramel, bose, glastint - 04/2005 - 47000 -> 66000km
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619 |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
BenMaL
Inscrit le: 16 Fév 2007
Messages: 182
|
| Posté le: 24 Juil 2007 14:19 Sujet du message: |
|
|
Oui mais apparemment il a eu une note de service que plus tard.
Donc il semblerait qu'au moment de la commande, l'indispo de la couleur n'était pas connue
Et si je comprend bien, ta mère a fait une affaire, une 5 portes pour le prix d'une 3 
_________________
Plus rien, sniffff.... |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
tomtom75
Inscrit le: 01 Avr 2007
Messages: 18804
Localisation: A droite... A gauche...
|
| Posté le: 24 Juil 2007 14:25 Sujet du message: |
|
|
| BenMaL a écrit: | Oui mais apparemment il a eu une note de service que plus tard.
Donc il semblerait qu'au moment de la commande, l'indispo de la couleur n'était pas connue
Et si je comprend bien, ta mère a fait une affaire, une 5 portes pour le prix d'une 3 |
Alors il a eu la note de service quand il s'est aperçu qu'il ne pouvait pas envoyé la commande à alfa france ou que alfa france lui a dit qu'il fallait qu'il arrete de picoler. Facile de dire qu'une note de service est arrivée...
Sinon, pas mal le Bose en compensation. Ca fait 750€ soit 5000 francs !
Et pour l'histoire de ma mère, elle a payé la moitié du prix de l'option 5 portes en plus parce qu'elle a pas été très futée sur ce coup là et ce qu'il l'intéréssait, c'était de se débarasser de l'autre voiture... Enfin, elle aurait pu les tenir par les c******* et serrer très fort... Elle sait pas ce qu'elle a raté... N'importe quoi sur ces affaires !
_________________
Pour tous les jours :
Giulia Véloce 280 bleu misano - cuir tabac
ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
Pour le plaisir : 147 GTA Q2, boite méca, TOE, xénons, cuir chauffant noir/caramel, bose, glastint - 04/2005 - 47000 -> 66000km
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619 |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
BenMaL
Inscrit le: 16 Fév 2007
Messages: 182
|
| Posté le: 24 Juil 2007 14:27 Sujet du message: |
|
|
_________________
Plus rien, sniffff.... |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
TitouPouch
Inscrit le: 20 Avr 2007
Messages: 41
|
| Posté le: 24 Juil 2007 22:09 Sujet du message: |
|
|
| chriser a écrit: | | TitouPouch a écrit: | Tout d'abord merci à tous pour vos réponses
Nous avons suivi vos conseils et nous sommes retournés chez Alfa cet après midi. Comme nous voulons vraiment notre 147 nous avons dû choisir une autre couleur et comme nous avions pris le système Bose en option, nous avons demandé à l'avoir gratuitement en dédommagement.
Encore merci
Titou et Pouch ( très très impatients d'être Alfistes ) |
Alors, la couleur choisie ?? |
A défaut d'avoir le bleu Outremer on a choisi le bleu Montecarlo. On l'a vu sur une TI et ça rendait plutôt bien!
Pour ce qui est du vendeur, il nous a montré la note de service et c'est l'usine en Italie qui n'a pas validé notre commande.
Maintenant le plus dur c'est ..... ATTENDRE !! C'est HORRIBLE 
Titou et Pouch |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
tomtom75
Inscrit le: 01 Avr 2007
Messages: 18804
Localisation: A droite... A gauche...
|
| Posté le: 24 Juil 2007 22:20 Sujet du message: |
|
|
| TitouPouch a écrit: | | chriser a écrit: | | TitouPouch a écrit: | Tout d'abord merci à tous pour vos réponses
Nous avons suivi vos conseils et nous sommes retournés chez Alfa cet après midi. Comme nous voulons vraiment notre 147 nous avons dû choisir une autre couleur et comme nous avions pris le système Bose en option, nous avons demandé à l'avoir gratuitement en dédommagement.
Encore merci
Titou et Pouch ( très très impatients d'être Alfistes ) |
Alors, la couleur choisie ?? |
A défaut d'avoir le bleu Outremer on a choisi le bleu Montecarlo. On l'a vu sur une TI et ça rendait plutôt bien!
Pour ce qui est du vendeur, il nous a montré la note de service et c'est l'usine en Italie qui n'a pas validé notre commande.
Maintenant le plus dur c'est ..... ATTENDRE !! C'est HORRIBLE
Titou et Pouch |
Arf... l'attente ! Bon courage !
Et bon choix pour la couleur !
Et par contre, j'appelle pas ça une note de service, mais une note à crétin ! 
_________________
Pour tous les jours :
Giulia Véloce 280 bleu misano - cuir tabac
ex - 147 jtd16v+ distinctive, Ti extérieur, Eibach -35, cuir gris clair - 10/2004 - 164000 -> 295500km
Pour le plaisir : 147 GTA Q2, boite méca, TOE, xénons, cuir chauffant noir/caramel, bose, glastint - 04/2005 - 47000 -> 66000km
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=25619 |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
BenMaL
Inscrit le: 16 Fév 2007
Messages: 182
|
| Posté le: 25 Juil 2007 11:30 Sujet du message: |
|
|
Alors TomTom tu vois c'est pas le vendeur en cause 
_________________
Plus rien, sniffff.... |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
doudoudu25
Inscrit le: 31 Oct 2005
Messages: 4457
Localisation: Annecy et plus trop Besancon
|
| Posté le: 25 Juil 2007 12:00 Sujet du message: |
|
|
Et si on arretait d'hurler après les vendeurs????
Le gars a fait un geste, il est excusé....
Ne croyez pas que ca l'amuse de perdre son temps à remplir un BDC, puis de reprendre RDV avec des clients à qui il doit dire que la couleur dont ils revent n'est pas dispo avec la finition dont ils revent....
Il peut y avoir des merde dans plein de services.... et pas uniquement à cause du punching ball en face de vous...
Je suis commercial( vente d'appretements neufs donc sur plans...) , je recois des clients tous les jours, les conseille au mieux.... et le plus honnetement possible....
mais quand mes services techniques modifient entirement un appart POUR SOLIDIFIER L'ENSEMBLE, ou parce que LA MAIRIE DECIDE DE CHANGER D'AVIS et nous fait tout refaire...... et ben qui c'est qui se prend les hurlements dans la gueule.... c'est moi.... alors que j'y suis pour quoi???? pour rien!
alors merde!
Oui il y a des mauvais vendeurs....
Mais en France, on a un truc cool : Tant que la faute n'est pas prouvée.... on est considéré innocent.... alors dans le doute, on ne bave pas sur ce gars qui risque de voir sa vente annulée tout ca pour une couleur que l'iusine ne fournit pas
Fin du coup de gueule....
doudoudu25 "défoulé"
_________________
156 SW 2,5 V6 Grise cuir rouge +
GTV V6 3L 24V noir, cuir rouge et noir 
EX :156 SW 2.4 JTD 175. Noire, cuir gris, jantes GTA.
EX : GT JTD 150 noir cuir rouge JA 18" + Pioneer AVIC HD3 BT
EX : 147 TS 120 "quasi Ti" |
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
FAQ 
Rechercher 
Liste des Membres
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
