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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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 Posté le: 27 Nov 2007 21:52 Sujet du message: Lettre à Alfa |
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| Citation: | Venant de réaliser un vieux rêve de posséder une AlfaRomeo , je viens d'acheter une 147 de 2002, une voiture magnifique sur tous les plans.
Suite à un contrôle technique effectué le 10/10/2007 (compteur 118360 km), le 16/10/2007 (compteur 118370 soit 10 km de plus) j'amène mon Alfa Romeo 147 JTD Distinctive au garage ...(Alfa - Fiat - Lancia) pour faire les réparations.
J'en profite pour faire la révision des 120000 km et notamment la courroie de distribution.
Les réparations et la distribution ont été faites, pas de souci de ce côté là.
Ayant les vitres arrières bloquées, je demande qu'ils me réparent cette panne. Après avoir démonté et testé les deux moteurs des vitres arrières, les boutons arrières et avant concernant les vitres, ils ont enlevé l'intérieur de la voiture (garniture, sièges avants et arrières) et trouvé une panne de faisceau, la prise sous le siège avant gauche était oxydée.
On est le 12/11/2007 Ils me proposent de changer le connecteur, plutôt que le faisceau. J'accepte les réparations. Jusque là tout va bien.
Deux jours après, soit le 14/11/2007 et un mois après que j'ai déposé la voiture, ils me signalent qu'une ampoule de la plaque arrière reste constamment allumé, même contact coupé, que la batterie s'est déchargé (ils ont dû rechargé la batterie pour pouvoir démarrer la voiture), et qu'il y a deux solutions, soit ils enlèvent l'ampoule (proposition pas très professionnelle, surtout que je dois passer la contre-visite du contrôle technique le 10/12/2007), soit ils doivent changer le BODY (200€ la pièce), à cela il faut rajouter la main d'oeuvre de démontage et remontage.
N'ayant pas le choix pour récupérer ma voiture en état de marche, et pour la présenter à la contre-visite du contrôle technique, j'ai accepté qu'il fasse cette réparation de changement de BODY qui cause l'allumage en permanence de l'ampoule de la plaque arrière.
Toutefois n'ayant pas constaté cette panne (ampoule de plaque qui reste allumé) avant et lors de la dépose de ma voiture à ce garage, le contrôle technique (effectué 6 jours et 10 km auparavant) non plus (contrôle 4.3.6 : feu de plaque arrière), et celle ci m'ayant été communiqué plus d'un mois après avoir déposé ma voiture (ils ont eut le temps d'essayer ma voiture , entre les réparations du contrôle technique et la révision des 120000km), je doute que ces frais supplémentaires doivent être à ma charge, mais plutôt que lors de la réparations des vitres électriques arrières et notamment des manipulations des faisceau et circuits électriques, il y ait eut une mauvaise manipulation qui a causé cette nouvelle panne et changement du BODY.
Le 26/11/2007, j’ai récupéré ma voiture et j’ai payé 1884.73€, j'ai eut un geste(si on peut utiliser ce terme) de 20% sur le body soit 33.23€ de réduction.
Je vous demande de faire un geste sur cette réparation non opportune, et je suis susceptible d'engager votre responsabilité sur le fondement de l'article 1134 du code civil au motif : "vous n'avez pas exécuter votre prestation en toute loyauté"
A défaut d'un geste, je n'hésiterai pas à signaler cette difficulté à la Répression des Fraudes et à l'Association des consommateurs.
Je voudrais rajouter que les possesseurs de 147 sont pour la plupart des passionnés, aux vues de mes lectures sur divers forums traintant de l'automobile et de la 147 en particulier. Mais au fur de mes lectures et de ma désormais expérience, je me rends compte que les passionnés que nous sommes payons souvent au prix fort toutes interventions et réparations, avec le sentiment d’avoir été floués.
Cordialement did31
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Ceci est mon témoignage et la lettre que je vais envoyer, vous pouvez réagir.
Merci d'avoir lu jusqu'au bout
Dernière édition par did31 le 28 Nov 2007 23:31; édité 4 fois |
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stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 23763
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| Posté le: 27 Nov 2007 22:09 Sujet du message: |
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chouette, de la pub pour le forum  |
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jmr
Admin Adjoint
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 9845
Localisation: Bruxelles
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| Posté le: 27 Nov 2007 22:16 Sujet du message: |
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quelques fautes d'orthographe ici et là que l'on peut t'aider à corriger si tu le souhaites
entre autres après une première lecture
"j'ai eut" --> "j'ai eu"
"je voudrai" --> "je voudrais"
"sont des passionnées" --> "sont des passionnés"
idem plus loin
"les passionnées que nous sommes" --> "les passionnés que nous sommes"
"d’avoir été floué" --> "d’avoir été floués"
_________________
Passat VII SW
plus de caca par terre, plus de cobaye de ma très chère |
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MIKE
Inscrit le: 24 Mar 2006
Messages: 23159
Localisation: près de NANCY(54)
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| Posté le: 27 Nov 2007 22:19 Sujet du message: |
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Je ne sais pas si je citerais le forum .... 
_________________
Ex 147 1.9 JTDm 16V 140 CH distinctive nero metallico
Ex 147 1.9 JTDm 16V 150 CH pack TI blu chiaia di luna
Ex SEAT LEON II 2.0 TDI 170 FR FAP noir magique
Ex GIULIETTA 2.0 JTDm² 170 distinctive bianco ghiaccio
Maintenant GT 1.9 Jtdm 150 ch veloce Nero jarama |
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Deydey
Inscrit le: 29 Oct 2006
Messages: 17094
Localisation: 91
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| Posté le: 27 Nov 2007 23:00 Sujet du message: |
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| MIKE a écrit: | | Je ne sais pas si je citerais le forum .... |
+1
risque de nous porter prejudice plutot qu'autre chose je pense |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 27 Nov 2007 23:05 Sujet du message: |
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Je suivrai l'avis des admins et modos, quitte à parler des divers forums automobile concernant l'alfa 147, et tant pis pour la pub  |
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loule
Inscrit le: 21 Juin 2007
Messages: 271
Localisation: Marseille
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| Posté le: 28 Nov 2007 10:08 Sujet du message: |
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De quelle manière vous pensez qu'une citation du forum puisse nous porter préjudice ?
En revanche, je ne comprend pas bien l'intéret de ta phrase contenant la citation du forum, mais je pense qu'elle peut être mal interprétée par alfa. Tel quel, ça peut ressembler à une sorte de mélange entre la menace et le chantage du genre "déjà qu'on est pas content avec mes amis alfistes du forum, alors si tu m'aides pas pour ma pièce ...".
En gros, si j'étais toi je reformulerais parceque j'imagine bien que ça n'est pas ce que tu veux dire.
_________________
Alfa 147 JTDm 16V 126 Gris stromboli - Alfatex Noir - Supersport 17" - Koni FSD - Downpipe - Drive&Play
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=27501 |
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piertho78
Inscrit le: 24 Déc 2003
Messages: 4985
Localisation: 78530
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| Posté le: 28 Nov 2007 10:34 Sujet du message: |
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| loule a écrit: | | si j'étais toi je reformulerais parceque j'imagine bien que ça n'est pas ce que tu veux dire. |
+1. C'est à préciser mais mal formulé. 
_________________
Ex 147 JTD 115 Disctinctive Grigio Platino 3P 2002.
Ex 147 JTD 150 Distinctive Néro Métalico 5p 2006.
Ex Fiat 500C 1.2L Lounge white Bossa Nova 2009
BMW 330 CI Steptronic Préférence Luxe Titansilber 2005 vendue. |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 28 Nov 2007 22:39 Sujet du message: |
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j'ai enlevé le "nous" qui faisait groupe, ainsi que la reference au forum.
Sinon à part ça, je viens de faire mes reelles premiers kilometres, histoire de faire un peu de périph, et faire le plein, bilan, j'ai crevé et fini à 80 km/h avec la galette..... j'ai la guigne |
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piertho78
Inscrit le: 24 Déc 2003
Messages: 4985
Localisation: 78530
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| Posté le: 28 Nov 2007 22:51 Sujet du message: |
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| did31 a écrit: | j'ai enlevé le "nous" qui faisait groupe, ainsi que la reference au forum.
Sinon à part ça, je viens de faire mes reelles premiers kilometres, histoire de faire un peu de périph, et faire le plein, bilan, j'ai crevé et fini à 80 km/h avec la galette..... j'ai la guigne |
Un peu la quand même! 
_________________
Ex 147 JTD 115 Disctinctive Grigio Platino 3P 2002.
Ex 147 JTD 150 Distinctive Néro Métalico 5p 2006.
Ex Fiat 500C 1.2L Lounge white Bossa Nova 2009
BMW 330 CI Steptronic Préférence Luxe Titansilber 2005 vendue. |
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stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 23763
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| Posté le: 28 Nov 2007 22:52 Sujet du message: |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 28 Nov 2007 22:57 Sujet du message: |
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je préfère en rire mais je retiens, je relativise car ce matin, en prenant ma voiture de fonction, 1 vitre pété, on m'a rien volé mais j'avais les boules. Heureusement là je vais rien payer  , donc la crevaison je relativise
Bref aujourd'hui j'ai de l'or dans les mains, tout ce que je touche ...., y a quelqu'un qui veut que je lui touche sa 147? même à distance par la pensée je peux |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 28 Nov 2007 23:02 Sujet du message: |
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| PS : quelqu'un a l'adresse de la maison mere, pas trouvé avec la recherche |
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jmr
Admin Adjoint
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 9845
Localisation: Bruxelles
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| Posté le: 28 Nov 2007 23:05 Sujet du message: |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 28 Nov 2007 23:12 Sujet du message: |
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j'ai pourtant fais : rechercher tous les termes " maison mere italie" 
Merci |
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dbonin
Administrateur
Inscrit le: 15 Juin 2003
Messages: 20495
Localisation: Rennes (35)
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| Posté le: 28 Nov 2007 23:14 Sujet du message: |
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| did31 a écrit: | | PS : quelqu'un a l'adresse de la maison mere, pas trouvé avec la recherche |
Oh !
Attention à ne pas :
- mettre de "é" à Romeo
- ne pas citer le site (et le forum),
Tout le reste est ok
_________________
147 TS 120 *** RELOADED *** grise & coquine - 04/2001 - 270000 km - 90/20°c
Alfa Giulietta | Fiat 500 | Alfa MiTo | Alfa Giulia | Alfa Tonale |
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caro7550
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 6358
Localisation: 67 Le Canal
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| Posté le: 29 Nov 2007 00:04 Sujet du message: |
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J'ai repéré une autre faute:
"j'ai eu un geste" sans T
Par contre, si jamais, fait gaffe aux assoc de défense des consommateurs car, dans le cadre de mon boulot, j'ai déjà reçu des courriers de leur part et c'est toujours faux (adressé à la mauvaise personne, affirmations non vérifiées, des citations d'articles de code fausses et hors sujet...) et du coup, nous ne donnons jamais suite... |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 29 Nov 2007 00:11 Sujet du message: |
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| jmr a écrit: |
"j'ai eut" --> "j'ai eu"
" |
j'avais raison donc, ça me paraissait bizarre sans T, merci caro  |
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jmr
Admin Adjoint
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 9845
Localisation: Bruxelles
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| Posté le: 29 Nov 2007 08:04 Sujet du message: |
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did31
Inscrit le: 08 Sep 2007
Messages: 9360
Localisation: toulouse
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| Posté le: 29 Nov 2007 08:12 Sujet du message: |
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zut je suis puni, ah voila ce que ça fait de faire confiance aux copines, la gente feminine me perdra.
PS : prendre un cour de français par un belge... CTE HONTE (pour ceux qui connaissent un gars une fille)  |
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