LIVRAISON 147 JTD 140 Ti ...

RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

Ca y est ! j ai leve la bache rouge hier apres midi...
A premiere vue nikel et trop belle !
mais de suite deception !! je regarde ds l alignement pour voir les traces de coup et la !!! bingo ! pas_cool

2 coup de porte AVD et 1 AVG !!!!!!!! leger mais qd meme !!! c est innad;issible !! enfin bref ils vont me refaire ca ! cool

dbonin · Posté le: 24 Mar 2004 16:12 Sujet du message:

C'est navrant de voir qu'ils ne sont pas capables de livrer une voiture sans dégradations pascontent

Ils vont te faire un décabossage sans peinture : si la personne est bonne, il n'y aura aucunes traces.

au_revoir

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147 TS 120 *** RELOADED *** grise & coquine - 04/2001 - 260000 km - 90/20°c
Alfa Giulietta | Fiat 500 | Alfa MiTo | Alfa Giulia | Alfa Tonale

Turismo Internazionale · Inscrit le: 08 Mar 2004 Messages: 50 Localisation: Genève

Si ça peut te rassurer, j'ai reçu ma 2.0 TI le 19.02.2004... et je vais avoir droit à une peinture complète, ainsi qu'au redressement d'une petite bosse sur l'aile avant droite...
Détail :
grosse rayure sous le phare arrière gauche, toit rayé, différence de couleur sur la capot (inexplicable), multiples éclats de peinture style gravillon sur les ailes, les portes et le bouclier avant (du au transport par camion sans protection) rétro droit griffé...

Mais si je n'avais pas bien fait attention, ils m'auraient laissés partir comme ça...
Au fait, la seule pièce de carosserie en bon état était la porte conducteur...
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néo Alfiste, TI 2.0 gris sterling
Bientôt Eibach -3,

147 · Inscrit le: 20 Déc 2003 Messages: 1491

Ah ca me rassure un peu, je suis pas le seul à me plaindre de la qualité de la finition carrosserie ... Je suis actuellement entrain de harceler le siège d'Alfa car ma 147 a été livrée début février : j'ai fait plusieurs fois le tour, regardé sous plusieurs angles ... etc => c'était nickel.
Avec les beaux jours qu'on a eu en début de mois de mars (2 semaines après la livraison), je me dis hop je vais la laver (même si elle n'était pas vraiment sale, juste un peu poussièreuse) ... je la met au soleil ... crying

... ca fait comme des petits coups sur les portes et ailes arrières (plus dû aux soudures des élèments de carrosserie qu'à des gravillons. Vu l'espace identique entre chaque marque et la localisation au même endroit sur les deux portes et ailes arrières).

Alfa ne veut rien savoir ... ils ont vus la voiture (expert maison) et juge le défaut standard à leur critère de qualité ... grrr

). En gros, ils reconnaissent qu'il y a des bosses légères mais trop légères pour être considérées comme défaut de fabrication. Donc depuis environ 1 mois, j'essaye de me faire entendre mais ils ne veulent rien savoir ...

Je précise que ces défauts ne se voit qu'en plein soleil et suivant l'angle de vision ... mais si tu es dans le mauvais champ de vision, c'est dégueulasse, tu vois plein de bosses.
La voiture n'a pas pu avoir ces bosses en stationnement car après la livraison, elle est très peu sortie pendant deux semaines et a tjs été stationnée dans un box fermé.

triste

Looping · Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 2484

147 · Inscrit le: 20 Déc 2003 Messages: 1491

RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

En plus j avais oublier de dire un autre soucis, y avait une marque sur le bequet alors le gars va chercher ce k il faut pour enlever ca , on fait le tour vers l avant de la voiture et le tps de revenir a l arriere le gars avait frotte comme un malade et hooop la jusqu au plastik noir !!!! grrr

et vas-y donc le bequet a repeindre !!!!
Donc voila a peine recu la voiture vas retourner en carosserie peinture pdt 3j et ils doivent me rappeler car j ai demander une voiture de pret ce ki me parrait normal car c est leur faute ! et c t pas prevu apparement car si je ne demandais pas et bin je partais a pied !!!!! on ne devrait meme pas avoir a demander une voiture de pret qd a la livraison il y a autant de pbs sur la voiture !!!!
on a vraiment l impression qu alfa veut perdre des clients, car ca gache vraiment le plaisir de recevoir une voiture ''d occaz'' !!!! au lieu d une neuve.
Sinon l interieur splendide et la conduite cool

genial, ca m a meme fait oublier les qqs soucis du debut !!! et le jtd 140 waaouuuu et pourtant je suis en ''rodage''
voila voila ... en esperant qu apres elle sera nikel chrome !!!

bonne route au_revoir

147@nico · Inscrit le: 01 Juil 2003 Messages: 992 Localisation: Liège

bonne chance et bonne route avec ton alfa....moi c'était pareil mais quand même plus légé... je l'ai reçue avec une légère bosse sur mon aile avant droite malheureusement je ne l'ai vu qu'une fois revenu à la maison...... c'était déjà trop tard !!! crying

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147@nico
159 1.9 JTD 150@194 - Q-tronic SW Selective noir / cuir beige
ex 1.6 TS 120 pk azur mouette / cuir rouge
ex 2.0 TS Selespeed noir / cuir noir sport

Looping · Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 2484

Voilà toute l'histoire :

attentino c'est long à lire clin_oeil

http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=909&highlight=grincement
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147 · Inscrit le: 20 Déc 2003 Messages: 1491

Je vois qu'il faut pas mal de temps pour espérer qq chose d'Alfa France ... Je pense que ca devrait être plus simple de mon côté car le problème est intervenu sur une voiture neuve, je suis allé me plaindre à ma concession, elle a fait passé un expert Alfa qui reconnait le problème mais juge les défauts trop légers pour être réparés ... il se réfugie derrière le fait que, je cite : "ce n'est pas une rolls que vous avez acheté, la qualité n'est pas la même, il peut y avoir des défauts et cela est dû au fait que l'assemblage de la voiture est fait sur une chaine de fabrication. On ne peut donc pas avoir un résultat parfait. Ces bosses sont bien là mais on peut considérer cela comme rentrant dans les standards de fabrication". grrr

Rien à faire, il ne veut rien savoir ... même le concessionnaire ne comprend pas et reste perplexe face à l'explication de l'expert ... Il me conseille un courrier à Alfa France. Ce que je fais. On me répond la même chose que l'expert : 'votre véhicule est standard aux critères de fabrication" sans chercher à en s'avoir plus ... re grrr

. Pour le moment, je leur est renvoyé un courrier où je leur explique plus profondemment ma vision de la chose et ce que je pense de leur attitude. Je leur demande aussi le passage d'un expert capable de constater le défaut et de proposer une solution. Sans quoi, je me verrais contraint de faire passer moi même un expert indépendant et d'envisager toutes les solutions possibles pour régler le problème. Si pas de réponse en début de semaine prochaine => pascontent

je les appelerais grrr

Je trouve çà un peu fort qu'on parle de standard de fabrication concernant des bosses sur la carrosserie (certes dûes à l'assemblage) mais je n'avais pas demandé l'option 'coups sur les portes' ... si ca se trouve, ils vont s'en rendre compte et me faire payer en plus mdr

Allez on va être positif ... mis à part ces petits défauts, c'est quand même une belle voiture, super agréable à conduire ... dommage qu'elle soit assemblées par des zouaves à deux mains gauches.

Looping · Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 2484

le pb avec alfa france, c'est que qu ils ont pris une ligne de defense, tout le monde s'y tien... comme quoi l'info passe bien entre les differents parti.....

helas pour une fois crying

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Invité · Posté le: 25 Mar 2004 13:14 Sujet du message:

et bien bonjour la galère...bon courage et ne lache pas l'affaire !

RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

c est clair ke si ils se mettent tous te dire la meme chose et bin c mal barre aaaaaaaaaaah ils m enervent qd ils veulent rien savoir et te prenne pour un con ... est ce ke nous on enleve 1000 euros du cheque qu on leur fait ??? j aimerai bien voir leur tete tient !!!
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Micky78 · Posté le: 25 Mar 2004 16:07 Sujet du message:

et c'est trop tard pour te retracter sur ton achat ??
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RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

Bah oui puisque j ai pris la voiture ... mais de toutes facon je comptais la prendre elle est super mais je veux dire par la qu on a l impression que ce n est pas grave ils te livrent une voiture avec deux nions et un bequet abime et ils s en contre foutent ... alors ke si sur le cheque tu te goures et oublie les 60 cents ... ils te font un proces !!
ils etaient meme entrain de me dire k ils n avaient pas de vehicule de pret !! alors ke je suis oblige de revenir a cause de leur connerie ... grrrrrrrrrrrr au bout d un moment c chiant de tjrs devoir gueuler tout le tps et de passer pour le client casse couille ... grrr

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Micky78 · Posté le: 25 Mar 2004 16:18 Sujet du message:

bah tu dois avoir 7 jours pour te retracter sur ton achat non ??

ca marhce pas aussi pour les voitures ??

j'dis ca moi,j'en sais rien...
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RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

Ah non car les 7 jours c est au moment ou tu fais le contrat de commande de la voiture ou du contrat pour une voiture en stock ...
Si a la reception tu signes et tu pars avec la voiture c est trop tard ... imagine tu la rends au bout de 6j aaah bah nan j en veut plus et avec 2000kms hi hi hi je suis sur k il y a des gens ki passerai leur tps a ca tient ...
nan nan mais j en suis hyper content mais ca gache le plaisir de 10% on va dire content

aller j vais retourner rouler un peu cool

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Micky78 · Posté le: 25 Mar 2004 16:31 Sujet du message:

tu devrais leur dire qu'ils te justifient alors pourquoi ta tienne a ca si c'est estimé "normal" et pas les autres.....
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Looping · Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 2484

si vraiment ils peuvent rei nfaire, demande un geste commercial de ta concess...
genre offre de la ou des premiere revision.......

ou un truc autre
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RV78 · Inscrit le: 25 Jan 2004 Messages: 56

nan nan moi c est pas normal c est "147' ki a un autre probleme de bosse du a l assemblage et des soucis avec alfa france... et les experts
moi je suis celui ki a ete chercher ma 147 mardi avec 2 coups de porte et le bequet abime ... le premier post en fait ...
ciaaaoooo au_revoir

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