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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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 Posté le: 26 Fév 2010 14:15 Sujet du message: soucis de facture suite a un accident... (consommable) |
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salut tout le monde, ca fait un bon moment que je n'étais pas venu..
voila, il y a presque un an, apres mon accident sur ma 147 qui m'a été réparée j'ai eu il y a quelques semaines une surprise...
alfa romeo ou j'ai fai les réparations de l'auto me reclame presque 90e
- huile moteur
- lave glace
- liquide refroidissement
en fait l'expert a jugé que ceci ne devait pas rentré dans la facture finale et que tout ceci été a ma charge...
j'ai rencontré l'expert qui ne veux pas du tout changer d'avis, et mon assurance fait tout en fonction de l'expert...
HELP !!!
a savoir que chez alfa j'ai signé aucun papier...
_________________
147 JTDm jet 150 Ti ph.3/ xenon / vitres teintées / etriers rouge + stickers / sono focal
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ToxyMaTT
Inscrit le: 14 Avr 2005
Messages: 17928
Localisation: Nancy (54)
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| Posté le: 26 Fév 2010 14:25 Sujet du message: |
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C'est quoi c'est des niveaux qu'ils t'ont refait ?
Ils se font pas chier de te demander ça 1 an après !! Surtout si t'as rien signé ... 
_________________
147 JTDm pour madame
Mazda MX5 NA pour monsieur
ex 156 2.5L V6 SW / 146 TS120 /GTV Cup Q2 3.0 V6 / 147 TS120 Ti replica
Alfiste un jour ... Alfiste toujours <3 |
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 26 Fév 2010 14:27 Sujet du message: |
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ToxyMaTT
Inscrit le: 14 Avr 2005
Messages: 17928
Localisation: Nancy (54)
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| Posté le: 26 Fév 2010 14:30 Sujet du message: |
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Perte d'huile suite à un choc avant ?
Mais bon si c'est imputable au choc, c'est à eux de payer.
S'ils t'ont changer le radiateur, l'eau c'est compris dedans, donc l'assurance qui paye.
Bon le lave glace je vois pas trop pourquoi ça aurait pisser par contre ... 
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147 JTDm pour madame
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alfaman64
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 294
Localisation: Biarritz (64) / RP (92)
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| Posté le: 26 Fév 2010 14:35 Sujet du message: |
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Bah si choc avant : réservoir de lave glace touché pitetre 
Je suis d'accord, la faute à l'expert sur ce coup la, tant que ces consommables ont été utilisés pour réparer, ça doit être compris dans la facture... donc remboursé par l'assurance |
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wil'
Inscrit le: 10 Fév 2009
Messages: 3441
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 26 Fév 2010 14:59 Sujet du message: |
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MIKE
Inscrit le: 24 Mar 2006
Messages: 23159
Localisation: près de NANCY(54)
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| Posté le: 26 Fév 2010 15:41 Sujet du message: |
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Normalement l'assurance rembourse la valeur globale de la facture y compris les fournitures et consommables nécessaires à la remise en état...
Donc si c'est du à l'accident alors c'est pas à toi de payer !
Si le garage t'ont fait l'appoint de tes liquides sans rien te dire et te demander et qu'ils te font payer maintenant c'est encore plus abusé !!
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Ex 147 1.9 JTDm 16V 140 CH distinctive nero metallico
Ex 147 1.9 JTDm 16V 150 CH pack TI blu chiaia di luna
Ex SEAT LEON II 2.0 TDI 170 FR FAP noir magique
Ex GIULIETTA 2.0 JTDm² 170 distinctive bianco ghiaccio
Maintenant GT 1.9 Jtdm 150 ch veloce Nero jarama |
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sequeira 37
Inscrit le: 03 Nov 2009
Messages: 1607
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| Posté le: 26 Fév 2010 21:52 Sujet du message: |
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c est du n importe quoi paye pas  |
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 26 Fév 2010 22:10 Sujet du message: |
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tout le monde se renvoi la balle, assurance fait tout en fonction de l'expert et alfa eux se retrouvent avec une facture non payée...
quel sont les solutions ? ecrire a l'assurance ? j'me doute deja de la réponse...
comme j'ai expliqué a l'expert pour moi c'est pas logique, c'est pas ma faute si les le carter a été touché ou meme le radiateur.....
je sais pas comment m'expliquer vis a vis des tiers... 
_________________
147 JTDm jet 150 Ti ph.3/ xenon / vitres teintées / etriers rouge + stickers / sono focal
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 26 Fév 2010 22:12 Sujet du message: |
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sysy22
Inscrit le: 11 Nov 2006
Messages: 3282
Localisation: toulouse
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| Posté le: 27 Fév 2010 00:37 Sujet du message: |
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et si tu laisse courrir, quel sont les retombées possible? A ce que tu nous fais comprendre, tu es dans ton droit. Ils cherchent le pigeon à plumer et ils croient qu'il vont te faire la belle
saligo  pour 90€ l'assurance devrai pas se faire chier.. Au risque de te voir partir à la concurrence lors de la prochaine échéance 
_________________
rien ne sera plus comme avant
une vie.. |
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Tipiak
Inscrit le: 18 Mai 2009
Messages: 2479
Localisation: Val d'Oise
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| Posté le: 27 Fév 2010 03:14 Sujet du message: |
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c'est clair, il manque pas d'air l'expert!!
Pourquoi au juste il dit que c'est à toi de payer? Lui dit que la perte de ces liquides n'est pas du aux chocs?
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147 1.6 TS 120ch - Essence + GPL |
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Krg
Inscrit le: 25 Sep 2004
Messages: 1374
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 27 Fév 2010 08:27 Sujet du message: |
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Il peut y avoir une différence dans les remboursements selon ta responsabilité:
- responsable: c'est ton assurance tous-risques qui s'applique, voir alors le contrat (franchise, conditions particulières etc...).
- pas responsable: c'est l'assurance responsabilité civile de ton adversaire qui s'applique. Le principe est que tu sois remboursé de tous tes frais (réparations, immobilisation du véhicule etc...); ton contrat comprend généralement une clause de défense/recours par laquelle ton assureur t'indemnise et te défends auprès de l'assurance adverse.
_________________
Je suis parti sur le forum à côté... MiTo 1.4/TB135 MultiAir |
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lestat67
Inscrit le: 07 Fév 2009
Messages: 1187
Localisation: Sélestat - 67
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| Posté le: 27 Fév 2010 15:12 Sujet du message: |
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| Krg a écrit: | Il peut y avoir une différence dans les remboursements selon ta responsabilité:
- responsable: c'est ton assurance tous-risques qui s'applique, voir alors le contrat (franchise, conditions particulières etc...).
- pas responsable: c'est l'assurance responsabilité civile de ton adversaire qui s'applique. Le principe est que tu sois remboursé de tous tes frais (réparations, immobilisation du véhicule etc...); ton contrat comprend généralement une clause de défense/recours par laquelle ton assureur t'indemnise et te défends auprès de l'assurance adverse. |
Moi je serais toi j'irais m'expliquer avec l'expert entre 4 yeux. Lui mettre le doigts sur la partie du contrat où il y a écrit que l'assurance prend en charge les frais lié à l'accident.
Tu refuse catégoriquement de payer et lui explique calmement que c'est un gros c** qui ne connait même pas les principes de son boulot !
 j'suis véner
_________________
Ma 147 :)
JTD-140 Distinctive - gris sterling
downpipe / black-marmitte + OBA / white-clignots / painted-baguettes / bavolets Selespeed / Etriers rouge ! =) |
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 27 Fév 2010 16:18 Sujet du message: |
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| lestat67 a écrit: | | Krg a écrit: | Il peut y avoir une différence dans les remboursements selon ta responsabilité:
- responsable: c'est ton assurance tous-risques qui s'applique, voir alors le contrat (franchise, conditions particulières etc...).
- pas responsable: c'est l'assurance responsabilité civile de ton adversaire qui s'applique. Le principe est que tu sois remboursé de tous tes frais (réparations, immobilisation du véhicule etc...); ton contrat comprend généralement une clause de défense/recours par laquelle ton assureur t'indemnise et te défends auprès de l'assurance adverse. |
Moi je serais toi j'irais m'expliquer avec l'expert entre 4 yeux. Lui mettre le doigts sur la partie du contrat où il y a écrit que l'assurance prend en charge les frais lié à l'accident.
Tu refuse catégoriquement de payer et lui explique calmement que c'est un gros c** qui ne connait même pas les principes de son boulot !
j'suis véner |
chose que j'ai fait et j'ai limite pété mon cable dans son cabinet... alfa toulouse connais cet expert et "c'est un gros con"
j'ai expliqué que moi mon vehicule a eu ce choc et a donc perdu tous les liquides, le garage DOIT ME RENDRE le vehicule tel qu'il était avant l'accident et ca sans aucun frais de ma part (role de l'assurance), point barre ! mais personne ne veux m'écouter et au final : monsieur ce sont du consomable vous devez payer -_-
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lestat67
Inscrit le: 07 Fév 2009
Messages: 1187
Localisation: Sélestat - 67
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| Posté le: 27 Fév 2010 22:48 Sujet du message: |
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Et directement l'assurance ?
Vu que c'est eux qui doivent honorer le contrat pour lequel tu payes ..
Il ne rembourse uniquement que ce que l'expert approuve ?
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 27 Fév 2010 22:49 Sujet du message: |
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zorro3210
Inscrit le: 03 Aoû 2003
Messages: 1852
Localisation: 91
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| Posté le: 27 Fév 2010 23:05 Sujet du message: |
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| - Tigroo - a écrit: | | lestat67 a écrit: | Et directement l'assurance ?
Vu que c'est eux qui doivent honorer le contrat pour lequel tu payes ..
Il ne rembourse uniquement que ce que l'expert approuve ? |
l'expert a donné son compte rendu, ils se réfèrent a ca, pas plus... pas moins |
moi je menacerais (avec une lettre) l'assurance de partir si elle ne prend pas en charge..
_________________
147 JTD 115 - Distinctive 5p - 10/02 - Rosso Protéo - Hifi Bose - Connect Nav+ - TO
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- Tigroo -
Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 3049
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 28 Fév 2010 01:35 Sujet du message: |
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| zorro3210 a écrit: | | - Tigroo - a écrit: | | lestat67 a écrit: | Et directement l'assurance ?
Vu que c'est eux qui doivent honorer le contrat pour lequel tu payes ..
Il ne rembourse uniquement que ce que l'expert approuve ? |
l'expert a donné son compte rendu, ils se réfèrent a ca, pas plus... pas moins |
moi je menacerais (avec une lettre) l'assurance de partir si elle ne prend pas en charge.. |
j'y suis plus et le vehicule est vendu
_________________
147 JTDm jet 150 Ti ph.3/ xenon / vitres teintées / etriers rouge + stickers / sono focal
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MiKL
Inscrit le: 11 Déc 2003
Messages: 29056
Localisation: Les Hauts de Cergy Val d'Oise France
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| Posté le: 28 Fév 2010 02:02 Sujet du message: |
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certains contrats prévoient (si accident en tord) de ne pas rembourser 'les fluides'... et oui à force de chercher les assurances les moins chères... ils s'alignent en retirant quelques garanties... n'est-ce pas ton cas ?
Sinon, à ta place, je ferais un recommandé à Alfa leur demandant de te fournir ton accord préalable concernant ces frais, sans quoi tu ne pourrais pas les régler bien évidemment... comme ça tu ne refuses pas de payer... mais tu ne peux pas payer quelque chose que tu n'as pas clairement demandé... tu peux aussi leur glisser qu'il s'agit sans doute d'une demande de ton assurance et donc leur donner les coordonnées de ton agence afin qu'ils voient directement avec eux...
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Golf GTE + 147 selespeed Ti et 156 GTA de Deydey ;-)
EX : Giulietta 1.4 MultiAir TCT Executive Rouge Alfa TOE Panoramique Duplex O--O Ragazzon H2 Vrooom
Ex : 159 SW 2.4 JTD Selective (Dist. Corporate) reprog/Défap/EGR out
EX : 147 T.S. 150 Selespeed Select. Noire Cuir rouge 17' Supersport Nav+ TOE CSC Radar Recul 6000°K et 4 Koni FSD ;-)
EX : 147 T.S. 120 Dist. Bleu Inca Int. cuir gris CSC |
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