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alfa 147 1,6 TS Distinctive gpl / Courroie cassée 201000 kms
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landelle



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 22:28    Sujet du message: alfa 147 1,6 TS Distinctive gpl / Courroie cassée 201000 kms Répondre en citant

bonsoir à tous

n'yant pas trouvé le cas, je me permets d'ouvrir ce post

je possède une Alfa Romeo 147 1,6 TS distinctive et je roule au GPL

Achat fin 2005, courroie changée à 98 400 kms

Entretiens réguliers assurés par garage Alfa jusqu'en mai 2008
kilometrage 159 920 kms
aucune remarque sur le changement de courroie / je reste sur l'idée tous les 120 000 kms

entretiens suivant assuré par garage de proximité, garage peugeot

la courroie m'a laché à 201 000 kms alors que j'envisageai de la changer ... pas de chance ..

tarif 2 984 euros de réparation ... au garage Alfa le plus proche de là où elle a cassé soit Garage Alfa de Nantes (140 kms de chez moi)

je la récupere le 16 mars prochain

je comptai envoyer un dossier complet à ALFA à Trappes / 78083 Yvelines cedex 9, adresse indiqué par mon précédent garage Alfa pour un geste commercial !

de plus, ce qui est rageant, c'est qu'elle sortait du garage .. pour un changement de l'avant et de l'aile droite, suite à choc avec sanglier ...

pensez vous que ma démarche peut aboutir ?
faut-il activer la protection juridique ? et si oui avant ou après récupération du véhicule ?

merci de vos conseils et éventuellement retour d'expérience
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sysy22



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 22:42    Sujet du message: Répondre en citant

tu verrais le nombre de spot ici pour des cas similaire.. en gros t'as aucune chance. alfa est desatreux en SAV et la periodicité est descendu a 60mkm triste
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rien ne sera plus comme avant

une vie..
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wil'



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 22:49    Sujet du message: Répondre en citant

Désolé pour toi, mais tu n'obtiendras rien, en plus la préco est passée à 60Mkms ou 3 ans pour les TS donc ils auront l'argument choc... Pour ça le service client alfa est très décevant pas_cool
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landelle



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 22:51    Sujet du message: Répondre en citant

même si je n'ai pas été averti de ce changement de préconisation ?
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sysy22



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 22:55    Sujet du message: Répondre en citant

et non pascontent même pas grrr
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wil'



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 23:13    Sujet du message: Répondre en citant

Comme dit sysy, non...

Voilà pourquoi j'ai fait les démarches nécessaires auprès du service clients alfa pour recevoir les lettres alfa à la maison (deuxième main) cool

Après c'est bizarre qu'à aucune révision on ne t'ai demandé l'âge de ta courroie...
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Tipiak



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 23:36    Sujet du message: Répondre en citant

tente tout de même le courrier, tu n'est plus à 5 euros près!!

Il serait interessant de savoir pourquoi la courroie a cassée et comment! Des dents ont été arrachées? les galets fonctionnent toujours? Avait tu le galet tendeur en plastique blanc?

Sinon c'était quoi ton installation gpl? tu as un réservoir de combien de litres? ça te rehausse beaucoup le coffre?
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landelle



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 23:47    Sujet du message: Répondre en citant

je poserai la question mardi prochain.

si cela peut servir à d'autres comme expérience, tant mieux

pour le GPL, j'ai un peu moins de coffre sur les 3/4 de la longueur et de la largeur, 15cms de hauteur
40 litres environ de gpl et aucune différence au niveau sensation !
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Tipiak



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 23:53    Sujet du message: Répondre en citant

ok cool, moi aussi je suis très satisfait de mon installation gpl cool

le seul truc un peu chiant c'est qu'on perd un peu en coffre mais bon perso j'y met rien mais c'est pour le principe lol

Pour en revenir à ta courroie,je pense qu'il y a un élément de ta distri qui a eu une faiblesse et qui a par la suite abimé la courroie!
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landelle



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MessagePosté le: 08 Mar 2010 23:57    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai eu un contact sur un réseau pro avec un ancien commercial alfa

voici un extrait

C'est certain que ce n'est pas gagné... il est difficile de s'appuyer sur des faits non vérifiables. (absence d'information sur la préconisation). Ceci dit, qui ne tente rien n'a rien! Ecrivez votre courrier habilement et joignez y toutes les factures d'entretien et votre facture d'achat en concession Alfa. Cette dernière vous apportera plus de crédibilité dans la mesure ou vous avez achetez votre voiture en concession Alfa. Ce qui implique la responsabilité du concessionnaire à l'achat de vous informer de tout changement majeur concernant la procédure d'entretien du véhicule. C'est un argument de taille dans la mesure ou vous avez également fait suivre le véhicule dans un garage Alfa.

------------

A suivre donc, je vous tiens au courant
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MiKL



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MessagePosté le: 09 Mar 2010 00:18    Sujet du message: Répondre en citant

tente via ton assistance juridique... mais n'y crois pas trop... Seul tu n'obtiendras rien, là c'est une certitude par contre :-(
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LAURENT DU8533



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MessagePosté le: 09 Mar 2010 11:02    Sujet du message: Répondre en citant

SALUT,
effectivement tu rejoins les membres de la courroie cassée avant préconisation. Moi la mienne a cassée a 77 000km et aujourd'hui mon assistance juridique s'occcupe du litige . Juste un petit conseil je vais un peu contrer tout le monde mais pour les vehicules alfa(147 ts) avant une certaine date c'est a dire avant 2007 mais je peux me tromper la préconisation est de 120000km ou 5 ans et personne ici n'est en mesure de prouver le contraire .
Effectivement on parle d'un remplacement a 60000km ce qui est completement faux et si d'ailleurs tu en veux la preuve appelle directement alfa france et muni de ta carte grise ils repondront a ta demande et tu seras fixé par toi même. En revanche si tu as uen assistance juridique tu peux faitre appel a eux mais ton véhicule va rester immobiliser pendant une longue période, d'ailleurs j'ai l'impression que ca arange beaucoupode monde du fait que l'on se decourage. Bonne chance a toi tiens nous au courant de l'evolution .
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landelle



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MessagePosté le: 01 Avr 2010 19:37    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir

je vous donne des infos de la suite de ce dossier

courrier envoyé le 8 mars 2010


courrier reçu le 27 mars 2010


courrier renvoyé ce jour


je vous tiens au courant ... qu'en pensez-vous ?
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Tipiak



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MessagePosté le: 01 Avr 2010 20:56    Sujet du message: Répondre en citant

sur le principe tu as raison maintenant en pratique alfa, va t'envoyer sur les roses une seconde fois je pense!

Dans ton cas ils ne lacheront rien si tu ne vas pas au proces je pense, tu aurais du mettre une peite phrase comme quoi tu irais défendre tes droits devant une cours de justice ou un truc dans le genre
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MiKL



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MessagePosté le: 01 Avr 2010 21:45    Sujet du message: Répondre en citant

Tipiak a écrit:
sur le principe tu as raison maintenant en pratique alfa, va t'envoyer sur les roses une seconde fois je pense!

Dans ton cas ils ne lacheront rien si tu ne vas pas au proces je pense, tu aurais du mettre une peite phrase comme quoi tu irais défendre tes droits devant une cours de justice ou un truc dans le genre

+1 mais même avec menace de procès tu n'obtiendras rien ! Il faudra aller au procès pour qu'Alfa te fasse une proposition :-(
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haucholi



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MessagePosté le: 01 Avr 2010 22:01    Sujet du message: Répondre en citant

Et encore....

Quelqu'un a déjà été jusque là ??
En plus, je pense qu'ils jouent sur le fait qu'un particulier ne peut presque jamais se passer de sa voiture plusieurs mois, délai que prendra, je pense, une action en justice avec passage au tribunal.

Vraiment désolé pour toi, et bon courage.
Sur le coup, c'est un peu le "pot de terre contre le pot de fer"...
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Le dingue



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MessagePosté le: 03 Avr 2010 16:31    Sujet du message: Répondre en citant

En tous cas, ta lettre dechire cool

@+
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Lainye972



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MessagePosté le: 03 Avr 2010 16:40    Sujet du message: Répondre en citant

la meilleure solution que je vois soit tu vend ta voiture pour pieces ou dans l'etat ,ou sinon changer son moteur mais bon autant changer de voiture !!!

tu perd ton temps avec alfa tu gagnera rien meme en procès je pense que tu obtiendras meme pas plus de 300 euros de leurs part c'est des connards alfa
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landelle



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MessagePosté le: 15 Avr 2010 22:01    Sujet du message: Répondre en citant

pot de terre contre pot en fer .... :(




le garage qui me l'a vendu a changé de prorpiétaire suite au décès du précédent en janvier 2008 ...

le nouveau m'a indiqué au tel qu'il n'était pas responsable du manque de communication à mon égard du précédent ....

Retour case départ :(
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tomtom75



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MessagePosté le: 16 Avr 2010 01:03    Sujet du message: Répondre en citant

landelle a écrit:
le nouveau m'a indiqué au tel qu'il n'était pas responsable du manque de communication à mon égard du précédent ....

Oui, mais il a bien racheté le fond de commerce...
Donc actif, passif et tout ce qui a été fait avant non ?
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