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Et vos concessionnaires Alfa ils sont comment ?
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Magnetika



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 13:45    Sujet du message: Et vos concessionnaires Alfa ils sont comment ? Répondre en citant

Salut,

J'ai passé un petit coup de téléphone chez Alfa (Chalon sur Saone, 71) pour ne pas les citer :)

Au sujet du changement de courroie, l'ancien proprio l'a fait à 68000kms ct en octobre 2007.

Nous sommes en décembre 2010 et la voiture a 109000kms.

Ma question était simple, étant donné la fragilité des courroies, a quel moment dois je la refaire ?

Réponse très simple et très honnête : tous les 5 ans ou 120 000 kms...

2ème question : Etes vous au courant que les courroies pètent à 70-80000 kms ?

2ème réponse : en cas d'utilisation intensive, faites les tous les 4 ans...

Et vous, est ce qu'ils sont tous aussi cons ?
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MiKL



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 14:43    Sujet du message: Re: Et vos concessionnaires Alfa ils sont comment ? Répondre en citant

sur quelle motorisation... ?

Ici j'en connais bien un qui te répondrait, en caricaturant un peu, oh ben attendez que ça casse parce que nous on a pas le temps là... et puis quand ce sera cassé, ce sera mieux pour nous on vous changera la voiture euh, le moteur pardon... le moteur... lol ;-)
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Howarcraft



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 15:04    Sujet du message: Répondre en citant

La scène se passe au guichet :

- Bonjour monsieur, ce serait pour un renseignement svp.
- Bonjour monsieur content , qu'est ce que vous cherchez comme renseignement ?
- J'ai une 147 de 2001
- pas_sourire ( Déception du vendeur, non je ne suis pas un client "haut de gamme")
- Je voudrais connaitre le tarif pour un remplacement de courroie de distrib ?!
- Moteur ? ( L'amabilité se perd au fur et à mesure de la discussion)
- 1L6 120chx
- Essence ? ( NON NON CONNARD !!! )
- Je ne savais pas qu'il existait déjà des diesel de 120 chx en 1l6 lol ( Petite note d'humour...)
- pascontent Ca varie
- oh Comment ca, ca varie ?
- Selon le véhicule
- oh ( Selon le client ouais) OK je vais varier ailleurs pas_cool

Qui ose dire que le SAV Alfa est déplorable ?
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Polo 2011 1.6 TDI 90chx Confortline Blanche...un diesel avec un bruit de diesel, voiture de fonction oblige :)
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MiKL



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 16:02    Sujet du message: Répondre en citant

Howarcraft a écrit:

Qui ose dire que le SAV Alfa est déplorable ?


prem's !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! crying crying crying crying crying crying crying
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douds



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 16:40    Sujet du message: Répondre en citant

MiKL a écrit:
Howarcraft a écrit:

Qui ose dire que le SAV Alfa est déplorable ?


prem's !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! crying crying crying crying crying crying crying


Deuz.... et au revoir SAV Alfa... crazy
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Magnetika



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 17:16    Sujet du message: Répondre en citant

1.6 ts 120 de 2001

J'oubliais la question bonus :

Moi : C'est plus autour de 500 ou de 1000€ ?
Réponse : Entre les 2, mais plus vers 1000€.

A savoir que c'est le seul garage alfa de chalon sur saone (je vais aller voir ailleurs ^^). J'y avais déjà acheté ma 1ère alfa 147, 1.9 150 diesel, dont les avaries moteurs allaient de semaine en semaine...

J'ai été voir à Feu vert vu que je connais le directeur qui m'a dit : on fait pas, trop fragile...

Snif...
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Howarcraft



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 17:24    Sujet du message: Répondre en citant

C'est fou comme les devis penchent souvent vers le haut que vers le bas...

A croire que c'est fait exprès...

on fait pas, trop fragile...
J'ai rencontré le même problème avec une golf 3 pour changer la poulie damper..

Le mieux est de trouver LE pote qui est un geek de mécanique et qui traite les voitures comme des femmes.

Chez Alfa il traite le client comme un portefeuille, c'est peut être pour ca qu'ils ont le QI d'une pièce.... razz [/i]
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Magnetika



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 20:45    Sujet du message: Répondre en citant

oui c'est sur, vu que les pièces coutent grand max 250€ sur le net (à peu près)

Il y avait un tuto bien fait, mais on voit plus trop les images malheureusement :(

Vous avez été les faire ou vous ? Alfa ou autre ? crying
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Balse



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 22:55    Sujet du message: Répondre en citant

garage de Coignières (78) pour faire court (voir mon poste de bienvenue pour les détails) j'entends que la garage n'a qu'un mécano de dispo.
A mon tour je demande pourquoi. On me répond qu'en juillet ils étaient 9 mais licenciement+ stagiaire+ départ = plus que 2 mécano au total et ce jour il n'y en avait qu'un....
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MiKL



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MessagePosté le: 08 Déc 2010 23:16    Sujet du message: Répondre en citant

Magnetika a écrit:

J'ai été voir à Feu vert vu que je connais le directeur qui m'a dit : on fait pas, trop fragile...

Snif...

c'est surtout que c'est pas rentable pour eux et qu'en plus il prenne le risque de se louper donc vraiment pas la peine pour eux de se lancer la dedans :-(
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alfa147powa



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 09:17    Sujet du message: Répondre en citant

Bijour !

Dans le genre gros encu*** ^^

Je leur laisse la caisse pour la journée a cause d'une avarie moteur "defaut de surralim"

Le soir :

-(il ne m'appelle tjr pas a 18h donc j'appelle- bonjour, avez vous fini ma voiture etc etc ???
- heu..........ha oui vous pouvez venir la recuperer !
-ok ! (15 min plus tard) Alors le verdict ???
-Monsieur dsl il faut changer le turbo !!!! 1400 euros !
-Hein ??? koi ????
-oui la GV est morte.
-on peut pas reparer, nettoyer un truk ds le style ???
-non monsieur la on peut rien faire le turbo va bientot lacher donc il faut le changer vite.
-ok on reviendra plus tard......

Resultat 1 semaine apres, journée demontage, deposage, decrassage, nettoyage d'un turbo certe avec une GV completement bloquée, mais qui fonctionne tres bien et ce tjr maintenant apres 2 mois et une facture qui s'eleve a 0 € !!!!!
Merci c'est putin de profiteur aucun sens professionnel il veut juste me faire vendre un turbo....
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skalperone



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 11:39    Sujet du message: Répondre en citant

Halala, les concess, ils prennent vraiment trop les clients pour des portefeuilles!!!

Le mien commence à me connaitre... :
-"Bonjour, combien vous prenez pour changement de distrib?"
-"Ma réponse ne va pas vous plaire, je pense que vous n'allez pas venir chez nous pour ça, je chiffre environ 1000€..." pas_cool
-"Ha oui effectivement, je vais faire autrement!"

-> appel à mon mécano perso :
-"bon, pièces = 255€ donc je te prend 355e, ça te va?" cool cool
-"Ho oui, ho oui!!! Je te l'amène direct!!!"

razz razz
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Noum



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 13:35    Sujet du message: Répondre en citant

Le concessionnaire le plus proche de chez moi: Garage de la Piscine à Beauvais (60):
Appel téléphonique pour avoir un tarif:
- Bonjour, combien pour une courroie de distribution et pompe à eau?
-> On ne fait pas de devis par téléphone, passez directement au garage.
- OK, je passerai dans l'après midi.
Je vais donc au garage me disant qu'il leur fallait peut être la carte grise et qu'il vont me faire un devis en bon et due forme:
-> Pour une distribution et pompe à eau, il faut compter entre 1200€ et 1300€.
- Vous ne pouvez pas être plus précis?
-> Non non, c'est à la louche...
Et je suis reparti sans devis papier, juste avec une louche (à 100€ quand même!!)!
Pour ça, franchement, ils auraient pu me le dire par téléphone!!

J'ai finalement trouvé 3 fois moins cher ailleurs.
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Magnetika



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 13:50    Sujet du message: Répondre en citant

Et ben...

On lis de sacrés trucs quand même...

C'est presque catalogué ...

Même si je craque sur certains modèles de la marque, et ben je n'achèterais plus Alfa... C'est triste mais bon...

Ma 1ère Alfa 147 acheté en concession, le régulateur était HS, on m'a dit au téléphone très clairement que je ne savais pas m'en servir...

C'est désastreux oh
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dech42



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 14:44    Sujet du message: Répondre en citant

Alfa Saint-Etienne (Autovista), ils ont toujours été très correct avec moi.

Tarif courroie ferme à 650€ avec prêt d'un véhicule de remplacement.

Ils voulaient absolument pas me changer le Calorstat avant d'être sûr que mon problème venait de ce dernier ou de la sonde.

les factures sont toujours conformes aux devis!
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skalperone



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 15:46    Sujet du message: Répondre en citant

Pffff, dommage que j'habite vraiment trop loin de st-E.... triste

Parce que, 650€ c'est un bon pris je trouve! cool

Avec pompe à eau + purge et liquide? La totale quoi?
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Noum



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 16:00    Sujet du message: Répondre en citant

Remarque: ce sujet ne serait pas mieux dans la rubrique "témoignages"?
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fdbull



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MessagePosté le: 09 Déc 2010 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

devis chez alfa aix en provence (mais juste pour "savoir") 1100€
en fait, effectué par mon fils (mécano formé chez audi)
avec mon aide (parceque sans camlock faut 4 mains) 235€ de pieces
2h00 de boulot, et un doigt d'honneur pour le sav alfa mdr

en gros......les concess c'est des enc..lés grrr

clin_oeil
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de retour chez alfa 18 ans apres
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alfa147powa



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MessagePosté le: 10 Déc 2010 12:28    Sujet du message: Répondre en citant

Putin mais c clair qu'il se foute de notre gueule sans deconner !

Moi grace un papa qu'aime bien faire mumuse sous la voiture bin 1400 euros d'economisé et quand faudra changer la courroie sa sera 500 euros d'eco encore ^^

Le mieux étant encore d'avoir un pote vraiment mécano et la cool
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Magnetika



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MessagePosté le: 10 Déc 2010 22:17    Sujet du message: Répondre en citant

disons qu'on entend partout que c'est très fragile...
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