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renaud.n
Inscrit le: 28 Juin 2004
Messages: 9
Localisation: Agen
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 Posté le: 28 Juin 2004 21:25 Sujet du message: Rupture courroie de distribution |
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 J'ai acheté une Alfa 147 1.6TS 120 CV Distinctive à 45000 km chez un concessionnaire Alfa, et elle a été entretenu régulièrement chez Alfa.
Depuis, j'ai eu :
- une panne dans la fermeture centralisée
- le lève-vitre gauche qui a laché
- le compteur kilométrique qui clignote
- des problèmes avec l'odb genre antibrouillard défectueux - problème antidémarage - contrôle moteur système déffectueux
Et récemment j'ai eu la goutte d'eau qui fait déborder le vase : la courroie de distribution qui a laché 40000 km avant l'heure. Conclusion : 16 soupapes mortes et 2400 € de devis.
J'attends la réponse pour la prise en charge par Alfa... ça fait déjà 15 jours !
Y-a-t-il quelqu'un qui a eu une panne similaire ? Qu'a répondu Alfa France ? |
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Q.Lo
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 2652
Localisation: Genève
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| Posté le: 28 Juin 2004 23:53 Sujet du message: |
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jrn66
Inscrit le: 05 Jan 2004
Messages: 1726
Localisation: 59
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| Posté le: 29 Juin 2004 20:27 Sujet du message: |
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Courroie de distribution à changer à 60.000 km (note interne Alfa) contrairement aux préconisations du manuel.
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ph I - TS bleu casual - 17" Supersport - cuir noir |
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King
Inscrit le: 29 Juin 2004
Messages: 15
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| Posté le: 29 Juin 2004 21:07 Sujet du message: Pas de chance |
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| J'ai juste eu le problème du compteur qui clignote, les vitres et le coffres qui ne fonctionnait plus. On me l'a reprogrammé. |
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renaud.n
Inscrit le: 28 Juin 2004
Messages: 9
Localisation: Agen
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| Posté le: 29 Juin 2004 22:28 Sujet du message: |
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Merci pour vos réponses.
Pour le moment, pas de nouvelle... Alfa France m'envoi promener chez mon concessionnaire qui m'envoi balader au service clientèle d'Alfa !!!
C'est une honte !!!
Ils ont réussi à m'écoeurer de mon Alfa 147...
Y-a-t-il des témoignages de personnes qui ont eu une prise en charge par Alfa France ?? |
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Ben
Inscrit le: 29 Juin 2003
Messages: 214
Localisation: Grenoble
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| Posté le: 29 Juin 2004 22:46 Sujet du message: |
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Bon moi j'ai pas eu ce problème  .... j'espere ne jamais l'avoir! .. mais suite a ma conso d'huile j'ai eu le services clientele alfa. Pour moi ils ont toujours été très aimable, et m'ont rappelé dans la foulé. Maintenant il a fallut gueuler un bon coup pour que ca reagise. Et ca c'est pas correct.
Au final je suis un peu comme toi, ecoeurer de ma 147, je sais bien que je suis mal tombé mais qd meme.
Bon au final je dois qd meme dire que Alfa France ont été compétant, et malgré tout réactif.
J'espere pour toi que ca se reglera ... je suis de tout coeur avec toi
_________________
Ben
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darius
Inscrit le: 13 Déc 2003
Messages: 249
Localisation: Metz
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| Posté le: 30 Juin 2004 22:32 Sujet du message: |
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| jrn66 a écrit: | | Courroie de distribution à changer à 60.000 km (note interne Alfa) contrairement aux préconisations du manuel. |
ils ne deignent la changer que si on insiste lourrrrrrrdement
D'ailleur j'ai finalement renoncé, le manuel indique 120, c'est 120...
_________________
Zi only oine |
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dr
Inscrit le: 01 Juil 2004
Messages: 7
Localisation: 91
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| Posté le: 01 Juil 2004 23:21 Sujet du message: |
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| salut a savoir la courroie de distribution et a controle ou a remplacer tous les 60.000 kms ou trois ans pour les annee cela concerne les zones de villes tandis que pour les kms c est une note interne aux concession qui est fortement recommander meme par rapport au prix c est mieux qu un moteur |
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groovy
Inscrit le: 22 Avr 2004
Messages: 2433
Localisation: Liége
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| Posté le: 02 Juil 2004 05:41 Sujet du message: |
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| renaud.n a écrit: | Merci pour vos réponses.
Pour le moment, pas de nouvelle... Alfa France m'envoi promener chez mon concessionnaire qui m'envoi balader au service clientèle d'Alfa !!!
C'est une honte !!!
Ils ont réussi à m'écoeurer de mon Alfa 147...
Y-a-t-il des témoignages de personnes qui ont eu une prise en charge par Alfa France ?? |
faut pas etre ecoeure de ca belle mais des garagiste qui font pas leur boulot et qui sont juste la pour faire leur 8 heures et puis repartir avec leur golf a la maison ou si non vous faite comme moi je vais cher un garagiste prive qui lui deffent ca reputation ... la il feras le boulot correctement sauf si manque de chance c'est aussi un voleur 
_________________
147 nero fuoco 120cv-17" super sport -Accessoires Momo-bequet GTA/TI -echappement et admition direct. et surtout il cuore sportivo ;-) |
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renaud.n
Inscrit le: 28 Juin 2004
Messages: 9
Localisation: Agen
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| Posté le: 02 Juil 2004 18:58 Sujet du message: |
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Suite et fin (enfin j'espère !!) de ma petite histoire.
Finalement, aprés avoir harcelé tous les jours mon concessionnaire et le service consommateur de Fiat-Alfa, menacé d'avoir recours aux associations de consommateur, pris un avocat, clamer haut et fort que c'était une honte la façon dont ils traitaient leurs clients, mis en avant la note interne des 60 000 km et le vice-caché que celà sous-entendait...
Bref après trois semaines de lutte, j'ai réussi à avoir la prise en charge à 100% des réparations.
Pourquoi ça a duré aussi longtemps ? Parce que le crétin d'expert qui devait prononcer oui ou non pour la prise en charge, changeait de zone géographique. Conclusion, il a laissé trainer le dossier tout ce temps là sans l'ouvrir. Heureusement, avec le nouvel expert, ça a duré seulement 4 heures.
A toutes les personnes à qui ce genre d'histoire arrive, je n'ai qu'un seule chose à dire : tenez bon, faites valoir vos droits et ne lachez surtout pas prise... Même si ça doit vous donner des insomnies !
Je remercie Fiat-Alfa Romeo pour leur geste et mon concessionnaire qui a été très bien. Merci également à toutes les personnes qui m'ont répondu. |
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atobolto
Inscrit le: 16 Aoû 2004
Messages: 11
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| Posté le: 16 Aoû 2004 02:31 Sujet du message: |
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| renaud.n a écrit: | Suite et fin (enfin j'espère !!) de ma petite histoire.
Finalement, aprés avoir harcelé tous les jours mon concessionnaire et le service consommateur de Fiat-Alfa, menacé d'avoir recours aux associations de consommateur, pris un avocat, clamer haut et fort que c'était une honte la façon dont ils traitaient leurs clients, mis en avant la note interne des 60 000 km et le vice-caché que celà sous-entendait...
Bref après trois semaines de lutte, j'ai réussi à avoir la prise en charge à 100% des réparations.
Pourquoi ça a duré aussi longtemps ? Parce que le crétin d'expert qui devait prononcer oui ou non pour la prise en charge, changeait de zone géographique. Conclusion, il a laissé trainer le dossier tout ce temps là sans l'ouvrir. Heureusement, avec le nouvel expert, ça a duré seulement 4 heures.
A toutes les personnes à qui ce genre d'histoire arrive, je n'ai qu'un seule chose à dire : tenez bon, faites valoir vos droits et ne lachez surtout pas prise... Même si ça doit vous donner des insomnies !
Je remercie Fiat-Alfa Romeo pour leur geste et mon concessionnaire qui a été très bien. Merci également à toutes les personnes qui m'ont répondu. |
Salut Renaud...Je crois que je vais avoir besoin de ton aide, je viens juste de rentrer dans le club des courroies cassées à 80 000Km.
En plus sur la route des vacances à 200 bornes de chez moi.
Résultat mon Alfa 147 1.6 120ch est immobilisée à Montpellier et le garagiste m'a indiqué que Alfa ne prenait pas la réparation à sa charge ..
Je ne comprends pas car elle n'a que trois ans et a toujours été entrtenue chez Alfa. En plus je n'étais pas au courant pour les 60 000km mais aparement eux non plus car j'ai une facture indiquant ce kilometrage et il ne me l'ont pas changé.....
Merci pour ton aide car mon budget ne me permet pas de sortir 2000 euros.
Un alfiste déçu....à moins que alfa assure comme pour toi. |
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groovy
Inscrit le: 22 Avr 2004
Messages: 2433
Localisation: Liége
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| Posté le: 16 Aoû 2004 02:34 Sujet du message: |
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| atobolto a écrit: | | renaud.n a écrit: | Suite et fin (enfin j'espère !!) de ma petite histoire.
Finalement, aprés avoir harcelé tous les jours mon concessionnaire et le service consommateur de Fiat-Alfa, menacé d'avoir recours aux associations de consommateur, pris un avocat, clamer haut et fort que c'était une honte la façon dont ils traitaient leurs clients, mis en avant la note interne des 60 000 km et le vice-caché que celà sous-entendait...
Bref après trois semaines de lutte, j'ai réussi à avoir la prise en charge à 100% des réparations.
Pourquoi ça a duré aussi longtemps ? Parce que le crétin d'expert qui devait prononcer oui ou non pour la prise en charge, changeait de zone géographique. Conclusion, il a laissé trainer le dossier tout ce temps là sans l'ouvrir. Heureusement, avec le nouvel expert, ça a duré seulement 4 heures.
A toutes les personnes à qui ce genre d'histoire arrive, je n'ai qu'un seule chose à dire : tenez bon, faites valoir vos droits et ne lachez surtout pas prise... Même si ça doit vous donner des insomnies !
Je remercie Fiat-Alfa Romeo pour leur geste et mon concessionnaire qui a été très bien. Merci également à toutes les personnes qui m'ont répondu. |
Salut Renaud...Je crois que je vais avoir besoin de ton aide, je viens juste de rentrer dans le club des courroies cassées à 80 000Km.
En plus sur la route des vacances à 200 bornes de chez moi.
Résultat mon Alfa 147 1.6 120ch est immobilisée à Montpellier et le garagiste m'a indiqué que Alfa ne prenait pas la réparation à sa charge ..
Je ne comprends pas car elle n'a que trois ans et a toujours été entrtenue chez Alfa. En plus je n'étais pas au courant pour les 60 000km mais aparement eux non plus car j'ai une facture indiquant ce kilometrage et il ne me l'ont pas changé.....
Merci pour ton aide car mon budget ne me permet pas de sortir 2000 euros.
Un alfiste déçu....à moins que alfa assure comme pour toi. |
harff désole pour toi mais une question pas de signe annonciateur ou koi avant tu n avais pas la courois qui sifflais ou koi ?????
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atobolto
Inscrit le: 16 Aoû 2004
Messages: 11
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| Posté le: 16 Aoû 2004 15:02 Sujet du message: |
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| groovy a écrit: | | atobolto a écrit: | | renaud.n a écrit: | Suite et fin (enfin j'espère !!) de ma petite histoire.
Finalement, aprés avoir harcelé tous les jours mon concessionnaire et le service consommateur de Fiat-Alfa, menacé d'avoir recours aux associations de consommateur, pris un avocat, clamer haut et fort que c'était une honte la façon dont ils traitaient leurs clients, mis en avant la note interne des 60 000 km et le vice-caché que celà sous-entendait...
Bref après trois semaines de lutte, j'ai réussi à avoir la prise en charge à 100% des réparations.
Pourquoi ça a duré aussi longtemps ? Parce que le crétin d'expert qui devait prononcer oui ou non pour la prise en charge, changeait de zone géographique. Conclusion, il a laissé trainer le dossier tout ce temps là sans l'ouvrir. Heureusement, avec le nouvel expert, ça a duré seulement 4 heures.
A toutes les personnes à qui ce genre d'histoire arrive, je n'ai qu'un seule chose à dire : tenez bon, faites valoir vos droits et ne lachez surtout pas prise... Même si ça doit vous donner des insomnies !
Je remercie Fiat-Alfa Romeo pour leur geste et mon concessionnaire qui a été très bien. Merci également à toutes les personnes qui m'ont répondu. |
Salut Renaud...Je crois que je vais avoir besoin de ton aide, je viens juste de rentrer dans le club des courroies cassées à 80 000Km.
En plus sur la route des vacances à 200 bornes de chez moi.
Résultat mon Alfa 147 1.6 120ch est immobilisée à Montpellier et le garagiste m'a indiqué que Alfa ne prenait pas la réparation à sa charge ..
Je ne comprends pas car elle n'a que trois ans et a toujours été entrtenue chez Alfa. En plus je n'étais pas au courant pour les 60 000km mais aparement eux non plus car j'ai une facture indiquant ce kilometrage et il ne me l'ont pas changé.....
Merci pour ton aide car mon budget ne me permet pas de sortir 2000 euros.
Un alfiste déçu....à moins que alfa assure comme pour toi. |
harff désole pour toi mais une question pas de signe annonciateur ou koi avant tu n avais pas la courois qui sifflais ou koi ????? |
Merci pour ta réponse des plus rapide...Non pas de signes au préalable, pas de siflements....
J'ai pris contact aujourd'hui avec alfa France qui ouvre un dossier ainsi qu'avec ma protection juridique qui me demande d'envoyer un accusé reception à Alfa...
Par contre dis moi, tu as acheté ta 147 neuve ou d'occas...la mienne est d'occas et j'espère qu'Alfa ne va pas en profiter..
Merci |
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groovy
Inscrit le: 22 Avr 2004
Messages: 2433
Localisation: Liége
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| Posté le: 16 Aoû 2004 15:09 Sujet du message: |
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je l'ai acheté neuve mais si ça peut te rassure je ne l'ai pas vraiment ménage je suis a 70 555 +- et tjr pas change mais je doit allé a l'entretien et je la fait change d'office c'est claire ,par contre moi ma courois siffle  mais j'ai prevenu mon mecano que cette visite doit la remettre a neuf parce que niveau moteur elle va super
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darius
Inscrit le: 13 Déc 2003
Messages: 249
Localisation: Metz
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| Posté le: 16 Aoû 2004 21:56 Sujet du message: |
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J'ai parcouru environ 3000 km d'autauroutes et de voies rapides pour les vacances à 3500-4000 tr/min sans problème,
mais à 68 000 km au compteur et pour ne pas avoir affaire aux garagistes réticents je pense changer ma courroie à 75 000.
Dommage pour le porte-monnaie mais merci à vos témoignages qui permettent sûrement d'éviter le pire!
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Zi only oine |
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groovy
Inscrit le: 22 Avr 2004
Messages: 2433
Localisation: Liége
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| Posté le: 17 Aoû 2004 00:40 Sujet du message: |
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| darius a écrit: | J'ai parcouru environ 3000 km d'autauroutes et de voies rapides pour les vacances à 3500-4000 tr/min sans problème,
mais à 68 000 km au compteur et pour ne pas avoir affaire aux garagistes réticents je pense changer ma courroie à 75 000.
Dommage pour le porte-monnaie mais merci à vos témoignages qui permettent sûrement d'éviter le pire! |
chaque fois qu'on leur dis de change la courois a 60 000 km il tire la tête a croire qu'il attende que ça casse , elle si dur que ça a change cette courois ou koi?
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Batman
Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 3031
Localisation: 93
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| Posté le: 17 Aoû 2004 12:31 Sujet du message: |
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J'avais posté sur l'autre post de la courroie, mais n'ayant pas eu de réponse, je retente ici ...
Je vais faire la révision des 40.000 kms sur mon 1.6 la semaine prochaine, et j'ai lu que les galets étaient les plus fragiles ...
Mes questions :
1 - Dois-je les faire changer pendant ma révision ?
2 - Combien ça coûte ?
Comme ça, je risque d'être couvert si j'ai un problème à 60.000 kms ... nan ?
Merci pour vos réponses
_________________
Mon Panzer (© tomtom75 ) |
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Mad Max
Inscrit le: 08 Sep 2003
Messages: 454
Localisation: Paris
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| Posté le: 17 Aoû 2004 13:56 Sujet du message: |
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C Carrément FLIPPANT !  niek niek niek !
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groovy
Inscrit le: 22 Avr 2004
Messages: 2433
Localisation: Liége
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| Posté le: 17 Aoû 2004 13:59 Sujet du message: |
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| Batman a écrit: | J'avais posté sur l'autre post de la courroie, mais n'ayant pas eu de réponse, je retente ici ...
Je vais faire la révision des 40.000 kms sur mon 1.6 la semaine prochaine, et j'ai lu que les galets étaient les plus fragiles ...
Mes questions :
1 - Dois-je les faire changer pendant ma révision ?
2 - Combien ça coûte ?
Comme ça, je risque d'être couvert si j'ai un problème à 60.000 kms ... nan ?
Merci pour vos réponses
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je prefere depense un peut plus remplace ce qui risque de casse et de faire de gros degat qu'attendre vue tout les temoignage qu'il y a
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147
Inscrit le: 20 Déc 2003
Messages: 1491
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| Posté le: 17 Aoû 2004 14:08 Sujet du message: |
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| Batman a écrit: | J'avais posté sur l'autre post de la courroie, mais n'ayant pas eu de réponse, je retente ici ...
Je vais faire la révision des 40.000 kms sur mon 1.6 la semaine prochaine, et j'ai lu que les galets étaient les plus fragiles ...
Mes questions :
1 - Dois-je les faire changer pendant ma révision ?
2 - Combien ça coûte ?
Comme ça, je risque d'être couvert si j'ai un problème à 60.000 kms ... nan ?
Merci pour vos réponses
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Faire changer les galets revient à un changement de courroie car il faut la démonter pour changer les galets. Le coût de l'opération sera le même (faire une recherche sur le site). Une courroie ne coûte quasiment rien, c'est la main d'oeuvre le plus cher, donc ne change pas que les galets mais la courroie avec.
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