Réparation impact pare brise...qui tourne mal !

[Gabrance]

Chers tous,

Petit témoignage et question pour ceux qui s'y connaissent mieux que moi (ça sera pas dur !)

Après avoir eu un impact sur le pare brise, pouvant me faire rembourser par le boulot je décide de faire réparer sans passer par l'assurance (pas question de déclarer un sinistre pour si peu et puis je me fais rembourser de toutes façons)

PB : A Norauto, lors de la réparation, le pare brise s'est fissuré me dit on, il faut maintenant le changer...


Ils sont de mauvaise fois car ils me disent que ce risque est mentionné, or on ne m'a jamais rien dit là dessus lors de mes rencontres/coup de fils sur le sujet et encore moins fait signer un truc.

Le pire s'est que en m'annonçant ça je croyais le pare brise fendu... En fait, c'est quasi invisible ! il faut vraiment mettre son nez dessus ! ça ressemble plus à une micro rayure de 3 cm seulement un peu comme sur des lunettes ou un CD où il faut mettre à la lumière pour le voir...J'ai pris des photos mais ça ne sert à rien on la voit pas !! Le pire c'est que l'impact est quasiment réparé ! la résine a fait son office, il ne reste plus que le petit poinçon de l'appareil qui est en fait beaucoup moins gênant que l'impact antérieur en définitive !

Bref que dois je faire ? :

1) Norauto sont complétement dans leur tort ici et me doivent réparation (pour l'instant j'ai juste réussi à négocier 25% sur le pare brise et la pose : 300€ au lieu de 400€ mais j'ai plus trop envie qu'ils opèrent sur ma belle Selespeed maintenant !) ?

2) Ce que j'ai, n'est pas une vraie fissure et je peux leur demander de "finir" le boulot : ils finissent d'injecter leur résine dans le petit trou du poinçon, et on en parle plus ?

3) Ce que j'ai n'est pas une vraie fissure mais ça doit rester comme ça sous peine d'empirer le processus ?

4) Ce que j'ai est rééllement une fissure, du moins, en devenir, et effectivement c'est mieux de changer le pare brise...


J'y connais rien en vitrage auto, mais j'avoue que je n'en pense pas moins de l'armada douteuse des Carglass et compagnie sur les "risques encourus" sur les impacts... Ici si j'ai voulu le faire c'est juste parceque je pouvais me faire directement rembourser par le boulot sans passer par l'assurance et sans le risque de faire déclarer un sinistre pour si peu...Bien mal m'en a pris apparemment ! Je porte un jugement sans être expert mais ça me ferait mal de faire changer le pare brise alors qu'il n'a pour ainsi dire quasi rien ! (je rappelle l'impact est presque réparé en fait ! en tout cas bien résorbé mais il y a ce micro poinçon qui reste car pour injecter leur résine il font une micro perçure)

Espérant que cette expérience servent à certains sur la question.
D'avance merci pour vos réponses

[skalperone]

Je ne sais pas pour les torts, mais à ta place je leur dirais que c'est le gros balour de technicien qui a fissuré le parebrise avec ses grosses fesses, qu'ils doivent donc finir le boulot au moins. Et s'il pète complètement dans XXkm et bah à ce moment là tu joueras le bris de glace via ton assurance.

Regarde où c'est mentionné exactement. et comment ça l'est!
Car s'ils disent "attention, en injectant notre résine, il se peut qu'on fissure votre parebrise, et dans ce cas c'est pour votre pomme" là tu ne pourras pas grand chose.

Mais si c'est juste "nous n’effectuons pas d'injection de résine sur parebrise fissuré" là ils l'ont dans l'os, car dans ce cas ils auraient dû te le dire AVANT l'injection. Ce qui indique deux choses : soit c'est eux qui ont fissuré soit ils n'ont rien vu avant, dans les deux cas c'est pour leur pomme. J'ai bon??
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[tomtom75]

Chez Carglass, il avait pris en charge totalement le remplacement du pare brise...
Norauto se moque de toi je pense
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[MiKL]

Skalp, c'est le fait d'injecter la résine dans le pare-brise qui engendre le risque de fissure...
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[skalperone]

ha c'est pas les grosses fesses de M. Carglouss?

ok
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[ybbob]

[madmax09]

J'ai fait réparer mon pare brise également il y a quelques mois (france pare brise) et avant ils m'ont fait signer un papier me disant que si le pare brise se fissure en injectant leurs résine c'est pour ma pomme !
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