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PB Attache remorque et ODB

 
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KRYPTOS56



Inscrit le: 15 Avr 2004
Messages: 68
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MessagePosté le: 25 Aoû 2004 17:33    Sujet du message: PB Attache remorque et ODB Répondre en citant

Salut à Tous, grrr grrr grrr

Je voulais faire part de ma mésaventure : grrr grrr

Je vais chez Feu Vert pour poser un attelage remorque (même avec l'odb, ils m'ont dit pas de problèmes) pour 350 Euros posé alors que chez Alfa, c'est + du double !!!
En fin de journée la voiture ne démare qu'en mettant les pleins phares et tous les voyants restent allumés au tableau de bord (frein a main, abs asr ebd control moteur) SUPER SURPRISE !!!! grrr grrr
Depuis, elle est chez Alfa à Rennes, et ça fait plus de 4 semaines qu'elle dort la bas en attendant un nouveau Body (impossible de réparer celui d'origine, trop de bordel dans l'ordi!!) crying crying crying
Je les appelle toutes les semaines et ils ne veulent même pas me prêter une voiture : BRAVO LES COMMANDES DE PIECES ET LE RELATIONNEL AVEC LEUR CLIENTS !!!! grrr grrr grrr grrr grrr
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Frank60



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MessagePosté le: 25 Aoû 2004 17:51    Sujet du message: Répondre en citant

ben quelquefois on a l'impression de gagner de l'argent avec les centres autos par rapport aux concessionnaires et résultat........
mais bon on a tous une experioence de la sorte clin_oeil
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jmr
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Messages: 9845
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MessagePosté le: 25 Aoû 2004 17:58    Sujet du message: Répondre en citant

Dans l'histoire du véhicule de courtoisie... l'erreur vient du fait de l'équipe Feu Vert non?
C'est donc leur responsabilité de "professionnel" les frais de remplacement de ton ODB sont normalement à leurs frais, le chômage économique et la perte de jouissance aussi. Evidemment il faut prouver le lien de cause à effet entre leurs travaux et tes ennuis (et prouver que le défaut n'était pas présent avant)

L'histoire des commandes de pièces c'est l'éternel problème chez Alfiat en été avec leurs vacances qui durent un mois (ou presque) et qui paralysent le réseau.

au_revoir
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plus de caca par terre, plus de cobaye de ma très chère
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Ben



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Messages: 214
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MessagePosté le: 25 Aoû 2004 18:37    Sujet du message: Re: PB Attache remorque et ODB Répondre en citant

KRYPTOS56 a écrit:
Depuis, elle est chez Alfa à Rennes, et ça fait plus de 4 semaines qu'elle dort la bas en attendant un nouveau Body [...]
Je les appelle toutes les semaines et ils ne veulent même pas me prêter une voiture : BRAVO LES COMMANDES DE PIECES ET LE RELATIONNEL AVEC LEUR CLIENTS !!!! grrr grrr grrr grrr grrr


oh oh ... 4 semaines! He bien! ... je vois que je ne suis pas un cas isolé... faut avouer que certain garages se pressent pas, alors que ca devrait être des pièces prioritaires... pas_cool , Et il est vrai que le garage pourrait par courtoisie te preter une voiture, du moins pour quelque jours. Maintenant vu que c'est pas un problème due a Alfa, il sont effectivement en droit de pas te preter une voiture.

J'espere de tout coeur que ca se reglera rapidement triste .. je sais ce que c'est razz

au_revoir
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Ben
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KRYPTOS56



Inscrit le: 15 Avr 2004
Messages: 68
Localisation: RENNES

MessagePosté le: 28 Sep 2004 19:48    Sujet du message: Répondre en citant

Des nouvelles de ma 147 :

He bien je n'en ai pas !!! pas_cool
Je m'explique : je les appelle toutes les semaines et pas de nouvelles a chaque fois. grrr
Au dernier appel ils me disent que en fait ils ont déjà changé le body et que ça démarre toujours pas et ils ont commandé la centrale d'injection en panne !! grrr
Quand pourrai-je reconduire ma voiture ??? grrr grrr grrr
La est la question !!!

Vive l'électronique pas_cool
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Zouzouille



Inscrit le: 30 Juin 2003
Messages: 1431

MessagePosté le: 28 Sep 2004 23:49    Sujet du message: Répondre en citant

Moi aussi, j'ai fais monter un attelage et à lire ton témoignage, j'ai vraiment bien fait d'aller chez mon concessionnaire... razz

Est-ce que tu as parlé de tes ennuis à Feu Vert?

Pour le délai de livraison chez Alfa, le plus long a été de 2-3 semaines, sinon c'est une semaine grand maximum. cool

Sinon bon courage.

PS: le slogan de Feu Vert, ce ne serait pas "Feu Vert, longue vie à votre auto"? mdr
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L'amour est aveugle. La preuve, en le faisant il y a des gens qui braillent.
Jean Yanne.
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