ecrou antivol grippé et refus de monter mes pneus

[steve51]

Bonjour à tous,

je fais un post pour evoquer un petit problème et pour faire un retour d'expérience...

j'ai decidé de changer mes pneus sur ma petite 147...des bridgestones..
bref...j'achète les pneus en ligne sur Norauto et je prend rdv pour le montage...
jusque la tout va bien..
hier, je depose la beauté ...et le gars m'appelle 30 min..
l'ecrou antivol est grippé ou rouillé et il n'arrive pas à le desserrer...
euh oui...très bien..je retourne au centre Norauto...
on me rend gentillement les clés...
euh oui ok...mais là, y a un truc qui m'echappe donc je vais voir le technicien...il me montre mes pneus, morts, et me dit qu'il n'a pas réussi et qu'il n'a pas forcé car il a peut de tout casser, et les reparations seraient à la charge de Norauto..que le mieux, c'est que je mette du degrippant et que j'essaye de le debloquer pour revenir après...
euh oui...mais...vous n'avez pas de degrippant?? et sauf erreur de ma part, c vous le technicien pas moi...
ça a duré 15 min...et je suis reparti avec mon alfa et ses vieux pneus...

c'est normal selon vous? qd je l'emmenai chez mon garagiste (qui a pris sa retraite), il faisait ce qu'il fallait pour régler les pbs...et ne me demandait pas de lui emmener une voiture facile...
je suis assez decontenancé...et un peu agacé par ce que je prends pour du foutage de g...

des réactions? est ce si difficile de debloquer un ecrou antivol?
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[cri-crac]

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