évaluation montant d'un dédommagement

[Azzuro]

Merci de m'apporter votre aide.

Courant mois d'aout j'ai reservé par telephone une location de voiture pour pouvoir partir en vacance.
Aucun soucis lors de la reservation, je règle donc la totalité par CB.
Réservation faite le mardi, prise de la voiture de location le samedi à 18h.
Je me présente et une hotesse me demande la destination de mon séjour.
Et là stupeur elle m'annonce : "ah, ben alors vous pouvez prendre la voiture mais vous ne serez pas assurer ni aucune assistance en cas de soucis".
Bien entendu il en etait pas question.
Je me demande donc de voir un responsable. Celui-ci bien embarrasser à chercher à téléphoner la direction pour savoir si il pouver me faire partir.
Réponse 1/2h plus tard : "excusez nous mais impossibilité aucune couverture d'assurance".
Il me dirige donc vers la concurrence, et me fait un courrier indiquant que je serais intégralement remboursé et que je pouvais demander des dédommagement pour la gene occasionner, charge à moi d'en déterminer le montant.

Donc je me demande combien je peux leur demander comme dédommagement sachant que chez la concurrence j'ai payer une centaine d'€ de plus.

Donc ma question, si vous seriez à ma place combien demanderiez vous comme dédommagement?

[babylone]

tu devai payer combien a la base ?

si tu devai payer payer par exemple 500 €, et que tu en à eu pour 600 €, demande 1000 €, au pire il te dirons que il ne peuvent pas te les donner il te donnerons quand meme quelquechose à mon avis.

Tente aussi de leurs demander une carte de réduction à l'année ou un truc du genre, de toute facon tu ne risques pas grand chose de demander.

au juste garde bien toute les factures en rapports avec l'affaire, ca pourra servir le moment venu.
_________________
Alfa 147 Ph II 1.6 120 Distinctive
Gris Stromboli, Jantes 16" à rayons
intérieur Sport

[Azzuro]

Ben en fait j'ai oublier de préciser c'etait 390 € pour une semaine kilométrage illimité pour une 407 avec GPS mais lors de la réservation le mec à fait une erreur il ne m'a pas fait payer les frais jeunes conducteurs (-25ans)...

et chez la concurrence j'ai payer 500€ avec 2200 km ça à fait juste en fait... et le mec à été très sympa il nous a filer une voiture de catégorie supérieure, on a payer comme pour une catégorie mégane et on a eu une laguna estate.

[babylone]

je pense que tu peu tenter 600 avec une remise sur de prochaines locations, ou alors si tu ne loues pas des titines régulièrement, tu peut essayer de voir 700 €,

Le truc c'est de le faire au Feeling.

Attention, ceci n'engage que moi

ps : je prend 10 % des interets, ca roule ?
_________________
Alfa 147 Ph II 1.6 120 Distinctive
Gris Stromboli, Jantes 16" à rayons
intérieur Sport

[mancineus]

à mon avis, tu auras plus de chance d'obtenir satisfaction si tu demandes un avoir équivalent pour une prochaine location (voire en catégorie spérieure) au lieu de cash.

mais qui ne tente rien, n'a rien

[Azzuro]

[cyrille]

Ben ton préjudice, c'est 500-390 euros, nan ? plus les soucis générés par le problème.
Vouloir demander le remboursement complet de la location, voire plus, ca me parait un peu énorme, quand même, disproportionné..
_________________
Alfa 147 TS120 Rosso Alfa Répétiteurs Oranges (04/2003) - Renault Alliance 1.7DL Convertible boitoto Red Micatallic (1985)

[babylone]

[Azzuro]

[cyrille]

Tu fournis une copie de la facture chez le concurrent et tu mentionnes le fait que tu as loué une catégorie inférieure pour plus cher.
donc oui tu peux demander plus que juste la différence, mais il faut que cela reste réaliste.
Après à toi d'argumenter....
edit : je crois que tu as déjà ton début d'argumentation
et vu comme ca, effectivement, tu peux réclamer qques sous
_________________
Alfa 147 TS120 Rosso Alfa Répétiteurs Oranges (04/2003) - Renault Alliance 1.7DL Convertible boitoto Red Micatallic (1985)

[babylone]

[Azzuro]