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Service pas terrible

 
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triplette



Inscrit le: 26 Mai 2004
Messages: 147
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MessagePosté le: 13 Nov 2004 22:39    Sujet du message: Service pas terrible Répondre en citant

Bon, je vais râler un peu pour me defouler mdr

Il y'a 15 jours j'emmene ma belle pour faire régler 2,3 petites choses avant la fin de garantie :
- problème avec le bouchon du réservoir,
- problème avec le lève-vitre conducteur
- faire faire un double de clé

Hier, j'y retourne pour récupérer le double (115 euros avec la card code...même pas mal); au passage la 2ème clé à télécommande est un peu plus épaisse, et il n'y a pas de petit témoin lumineux lorsqu'on appuie sur un bouton...c'est beau le progrès mdr

J'en viens au motif de mon mécontentement : la vitre conducteur fonctionne toujours aussi mal; je retourne donc voir le chef d'atelier pour lui en parler et grosso modo il m'explique qu'ils ont mis du lubrifiant...ok et vous l'avez essayé après ? oui mais avec du lubrifiant, ça peut très bien fonctionner que 5 minutes.
Sur ce je lui explique que savoir ce qu'il a fait sur la voiture ne m'intéresse pas; ce que je veux c'est que les problèmes soit résolus ! ouais je sais je suis chiant ! mdr
bilan : rendez-vous la semaine prochaine, ils doivent garder la belle toute la journée et j'aurais droit à un véhicule de courtoisie...moyennant 16 euros !!

super le service crying c'est déjà là qu'on m'avait dit que le message eau dans le filtre à gasoil était 'normal' grrr

Je pense pas y retourner très souvent :D
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dbonin
Administrateur


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MessagePosté le: 14 Nov 2004 00:00    Sujet du message: Répondre en citant

LEMENTABLE pas_cool pas_sourire
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triplette



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Messages: 147
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MessagePosté le: 14 Nov 2004 11:28    Sujet du message: Répondre en citant

En bref, si tu gueules pas...tu te fais avoir ! super mentalité !

la cerise sur le gateau c'est que pour 16 euros, je vais sûrement avoir un doblo ou une uno de 15 ans comme véhicule de 'courtoisie' pas_cool
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flashy40



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MessagePosté le: 15 Nov 2004 11:13    Sujet du message: Répondre en citant

c'etait dans quel garage ??
A nantes ?
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ex JTD 115 qui pete le feu...
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Cobra



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MessagePosté le: 15 Nov 2004 12:24    Sujet du message: Re: Service pas terrible Répondre en citant

triplette a écrit:

Sur ce je lui explique que savoir ce qu'il a fait sur la voiture ne m'intéresse pas; ce que je veux c'est que les problèmes soit résolus ! ouais je sais je suis chiant ! mdr


Ben non t'es pas chiant, c'est normal ... s'il faut à chaque fois remettre du lubrifiant pour utiliser les lève vitres pascontent ...

triplette a écrit:

super le service crying c'est déjà là qu'on m'avait dit que le message eau dans le filtre à gasoil était 'normal' grrr


Ce message là est normal si ça le fait qu'au démarrage ( razz ouai je sais, ça fait flipper quand même), c'est plus inquiétant quand il persiste, là oui 'faut retourner vite fait à la concess.
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.... pas de carosse pour le moment !!!
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jrn66



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MessagePosté le: 15 Nov 2004 13:21    Sujet du message: Répondre en citant

Moi quand mon garage (Continental Autos - près de Valenciennes) me prête un véhicule de courtoisie, c'est à chaque fois une Brava JTD toute sale et défoncée mdr (mais gratuitement) tandis qu'un ami à moi qui va là-bas aussi a systématiquement droit à une 156 JTD 2.4. Bon faut dire qu'il est bon client (il change d'Alfa tous les 2 ans).
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triplette



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MessagePosté le: 15 Nov 2004 22:15    Sujet du message: Répondre en citant

flashy40 > yes c'est à Nantes...enfin à Rezé mais je pense qu'il n'y a que cette concess à Nantes, non ?

Y'a bien celle de La Roche mais c'est le même boss !

Si je dois aller à St Nazaire ou Cholet ça me gave un peu !

Cela dit je dois avoir une tronche de gros pigeon pour les garagistes :D
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flashy40



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Messages: 147
Localisation: nantes

MessagePosté le: 16 Nov 2004 11:37    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
flashy40 > yes c'est à Nantes...enfin à Rezé mais je pense qu'il n'y a que cette concess à Nantes, non ?


A ma connaissance ya que celle la a Nantes, ya une concession Fiat-Lancia, il faut que j'aille voir pour ma revision. (Reze c'est trop loin de nantes)
Par contre a Reze j'ai fait faire 2 interventions sous garantie et j'ai pas eu de problemes et un vehicule de pret gratuit (normal c'est marque dans le contrat de garanti)

Tu as deja fait une revision chez eux ??
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triplette



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Messages: 147
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MessagePosté le: 17 Nov 2004 00:34    Sujet du message: Répondre en citant

Mea culpa !

J'ai porté un judement un peu hâtif pitetre clin_oeil

j'ai finalement eu un véhicule de prêt gratuitement (encore heureux passke payer pour une 164 de 250000kms avec le pare-brise cassé, la 5eme qui passe pas, la clé de contact cassé et la réserve allumé m'aurait bizarrement agacé mdr )
et surtout mon pb de VE a parfaitement été résolu avec explications à la clé

j'irai pitetre faire la revision des 40000 chez eux finalement

au_revoir
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