Entretien courant : + 70 € entre matin et soir !

calimero · Inscrit le: 13 Nov 2003 Messages: 201 Localisation: 44

Salut les Alfistes,

Je ne suis pas du tout, mais pas du tout content de l'accueil des garages Barteau à Rezé (Nantes). pas_cool

J'ai déposé ma 147 hier pour une vidange + remplacement des filtres à pollen. Par téléphone : 135 € annoncés. Le matin de l'intervention, même question : toujours 135 €.

Le soir, je récupère la voiture : 203 € sur la facture !!! ' grrr

'Explications fumeuses du chef d'atelier face à mon étonnement, rien de convaincant.

Rien d'imprévu n'ayant pu alourdir la facture (tout y est mentionné), je m'estime victime d'un mensonge délibéré, destiné à me soutirer ni vu ni connu 70 € supplémentaires.

Le service clientèle d'Alfa sera averti de ces pratiques par courrier, copie à la concession.

En janvier dernier, on avait déjà glissé de 25€ entre l'annonce et le final, sur un montant prévu à 115 €.

Le travail est bien fait, mais ce sont des voleurs. A ma connaissance, il n'y pas d'autre concession Alfa sur Nantes (étonnant). Si nos collègues nantais ont d'autres plans, il serait sympa de me les faire connaître !

5 mn après avoir payé, au volant de ma belle, j'étais pourtant à nouveau content de la conduire ! bounce

Le coeur a ses raisons...

Allez, bonne journée à tous.
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1.6 TS 120 3 p. Rouge Alfa, JA 16 '' Selespeed

Alban · Invité

euh les 70€ ils viennent d'ou exactement? de la MO? des pieces?

tu peux nous dire le detail de la facture stp? blabla

jfb

Le plus rageant c'est que ce sont des opérations courantes donc pas de surcout de main d'oeuvre ou de pièces à attendre...

C'est pas comme si tu avais un pb dont ils ne connaissaient pas l'origine et qu'ils avaient du chercher longtemps ou remplacer une pièce couteuse

Avez tu demandé un devis ? (moi à Novella ils ont jamais voulu m'en faire un car soit disant ils ne pouvaient pas en éditer. Pourtant ils savent éditer des factures... crazy2

)

sonic

A mon avis il ne t'avait pas compté le filtre a polen: environ 70 E avec main d'oeuvre pas_cool

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ALFA 147 JTD 115 Dis 3P BLEU CASUAL.
Vous voulez participer a des courses de Kart loisir, c'est par ici -> http://diabolikarting.over-blog.com/

popy · Inscrit le: 06 Sep 2003 Messages: 2034 Localisation: cherche son avatar :-)

Tu as ALFA St nazaire qui ne fais pas parti du meme groupe!!!!!

Les 70 euros tu les paye juste parce que tu as eu l occasion de voir des maseratti et ferrari a cote de ta belle!!!!!

J ai acheter la mienne (147) mdr

chez eux, par contre l entretien je ne l ai jamais fais la-bas!!!

@+

alfarony · Inscrit le: 20 Oct 2004 Messages: 1121

La prochaine fois demandes un devis sinon vas ailleurs pas_cool

Dans le même genre toujours exiger une fiche de prise en charge (inspection du véhicule avant le dépôt et après) pour éviter les litiges éventuels par la suite : ben non monsieur c'est pas nous, votre portière était toute rayée quand vous nous avez déposé votre voiture ce matin ...

Frank60

toujours demande un devis detaillé et surtout un OR avent de laisser ta voiture signé par toi et le chef d'atelier ca evite toutes polemeiques par la suite clin_oeil

je comprends ton ennervement pas_cool

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flashy40 · Inscrit le: 25 Nov 2003 Messages: 147 Localisation: nantes

Question pratique, t'as eu un vehicule de courtoisie pendant ta revision ? si oui payant ?

J'ai la revision des 40000 a fait avant la fin du moi et je me posais la question d'aller chez Fiat-Lancia. Avec un post comme ca je me pose de plus en plus la question !
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ex JTD 115 qui pete le feu...

Frank60

flashy40 · Inscrit le: 25 Nov 2003 Messages: 147 Localisation: nantes

Ben pourquoi c'est le meme groupe ?
Elle a plus de 2 ans mais est sous garantie "auto expert" les occasions du groupe fiat
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ex JTD 115 qui pete le feu...

Frank60

dans le cas d'une garantie auto expert alors je pense que tu peut aller chez Fiat lancia en effet clin_oeil

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Ed · Inscrit le: 10 Juil 2003 Messages: 22 Localisation: Nantes

Je suis de Nantes également et je ne vais surtout pas chez Barteau. Ce sont des voleurs et l'entretien est très cher chez eux. Je vais à Cholet au Hall des Sports. Ils sont sympa et ne rechignes pas à effectuer les petites réparations sous garanties. En plus ils m'ont toujours fournis une voiture de courtoisie. Bon d'accord c'est des Punto mais bon chez Barteau il faut payer.
Pour comparer, pour la révision des 20000kms, Barteau demandais presque 300e et j'ai payé 140e à Cholet.