Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 31 Oct 2007 15:36 Sujet du message: La logique selon sobredia st malo |
|
|
L'année dernière, je fais la vidange de la 147, à 13000km, avec changement de tous les filtres, carburant, air, habitacle, huile, et recherche de panne obd
Je paie 225e
Cette année, vidange à 23000km, un an jour pour jour, pas de changement de filtre à air cette fois ni de recherche examiner et là....surprise,.....275e ou comment faire payer 100e de plus (25e de filtre et 25e d'examiner en moins+ 50e de dif), alors qu'on m'avait annoncé au tel lors de ma prise de rendez vous 200e environs, sont forts chez sobredia |
|
|
Revenir en haut |
|
|
|
Rossonero 67
Inscrit le: 27 Juil 2005 Messages: 475 Localisation: Molsehim (Bas-Rhin)
|
Posté le: 31 Oct 2007 16:03 Sujet du message: |
|
|
peut être une autre qualité d'huile qui pourrait expliquer une telle différence ? _________________ 147 JTD 115 -> 150 - rosso - Nav+ , JA 16' selespeed
embout OBA - répétiteurs blancs - étriers rosso - stickers bianco |
|
|
Revenir en haut |
|
|
Alfagil
Inscrit le: 18 Aoû 2006 Messages: 98 Localisation: 44
|
Posté le: 31 Oct 2007 18:49 Sujet du message: |
|
|
Déjà 25€ le filtre à huile c'est presque le double de sa valeur |
|
|
Revenir en haut |
|
|
Appart14
Inscrit le: 03 Sep 2004 Messages: 628 Localisation: Angers
|
Posté le: 31 Oct 2007 20:23 Sujet du message: |
|
|
Cher cher cher pour une vidange !!!! _________________ ex-TS 120,
GTV V6 TB |
|
|
Revenir en haut |
|
|
cyrille
Inscrit le: 18 Juil 2003 Messages: 5102 Localisation: Ici ou ailleurs
|
Posté le: 31 Oct 2007 20:30 Sujet du message: Re: La logique selon sobredia st malo |
|
|
stephaneblt a écrit: | L'année dernière, je fais la vidange de la 147, à 13000km, avec changement de tous les filtres, carburant, air, habitacle, huile, et recherche de panne obd
Je paie 225e
Cette année, vidange à 23000km, un an jour pour jour, pas de changement de filtre à air cette fois ni de recherche examiner et là....surprise,.....275e ou comment faire payer 100e de plus (25e de filtre et 25e d'examiner en moins+ 50e de dif), alors qu'on m'avait annoncé au tel lors de ma prise de rendez vous 200e environs, sont forts chez sobredia | Et tu as payé ??? Moi j'aurais fait un scandale....
La différence vient d'où, d'après ta facture ? _________________ Alfa 147 TS120 Rosso Alfa Répétiteurs Oranges (04/2003) - Renault Alliance 1.7DL Convertible boitoto Red Micatallic (1985) |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 31 Oct 2007 23:13 Sujet du message: |
|
|
soit disant parce que c'est une revision et non une vidange, on doit voir ça la semaine prochaine avec le chef d'atelier qui était en vacances, bien sur que j'ai peté un scandale, d'autres clients me regardaient comme une bete curieuse
pas eu le choix pour recuperer mon auto, j'ai du payer, mais mail envoyé de suite en rentrant au siege à rennes |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 02 Nov 2007 20:26 Sujet du message: |
|
|
Bon ben je corrige......
Après avoir envoyé un mail à la maison mère à Rennes, je viens de recevoir la réponse m'expliquant qu'il s'agit en effet d'une erreur et que je vais recevoir ce lundi un avoir par courrier......
Chapeau pour le sérieux de la démarche... |
|
|
Revenir en haut |
|
|
khraft
Inscrit le: 24 Aoû 2007 Messages: 2315 Localisation: Taninges (74)
|
Posté le: 02 Nov 2007 20:29 Sujet du message: |
|
|
Tu n'aurais pas réclamé par contre c'était dans leurs poches l'erreur _________________ click to learn more |
|
|
Revenir en haut |
|
|
stephaneblt
Inscrit le: 30 Juin 2003 Messages: 23763
|
Posté le: 05 Nov 2007 21:02 Sujet du message: |
|
|
suite et fin, j'y suis passé cet après midi et d'une facture avec 1h80 de mo à 275,22e, on passe a une facture de 1h25 de mo à 219e, plus proche de celle de l'année dernière dans laquelle ils avaient soit disant oublié de me compter la mo pour les filtres
si je n'avais rien dit, je me serais assis sur 52e, ils ont quand même reconnu leur erreur et remboursé de suite...... |
|
|
Revenir en haut |
|
|
PK
Inscrit le: 09 Nov 2004 Messages: 4393 Localisation: Marseille
|
Posté le: 05 Nov 2007 21:04 Sujet du message: |
|
|
stephaneblt a écrit: | suite et fin, j'y suis passé cet après midi et d'une facture avec 1h80 de mo à 275,22e, on passe a une facture de 1h25 de mo à 219e, plus proche de celle de l'année dernière dans laquelle ils avaient soit disant oublié de me compter la mo pour les filtres
si je n'avais rien dit, je me serais assis sur 52e, ils ont quand même reconnu leur erreur et remboursé de suite...... |
Sauf qu'excuse moi mais je trouve que ce sont franchement des c..., 99 % des clients n'auraient rien dit. _________________ En Smart |
|
|
Revenir en haut |
|
|
fredouille
Inscrit le: 30 Oct 2007 Messages: 47
|
Posté le: 06 Nov 2007 22:54 Sujet du message: |
|
|
L'argumentaire du commercial Alfa lorsqu'il m'a vendu ma voiture c'était "l'avantage chez Alfa par rapport a Audi ou BM ,c'est lors de l'entretien ça ne te coûte pas un oeil ".
ben moi je dit que lorsqu'ils me changent mes pneus et qu'ils me prennent 60€ de l'heure ,c'est quand même pas donné !! |
|
|
Revenir en haut |
|
|
ItaliaMotors
Inscrit le: 29 Oct 2004 Messages: 9578
|
Posté le: 06 Nov 2007 23:17 Sujet du message: |
|
|
Moi je laisse ma carte d'identité, je me casse en récupérant ma caisse et en n'oubliant pas de leur laisser une calculette pour refaire les comptes. |
|
|
Revenir en haut |
|
|
|