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1er petit souci
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nattie



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MessagePosté le: 31 Mar 2008 16:12    Sujet du message: Répondre en citant

là je suis au boulot et il est en face de moi ben
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hjdskgfoa
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MessagePosté le: 31 Mar 2008 18:39    Sujet du message: Répondre en citant

nattie a écrit:
alors voilà la réponse du mécano de chez nous, l'alfa d'un client a le meme souci depuis qu'il l'a acheté , pas chez nous lol, dans une concession alfa, et en faite c'est un pb de leds , donc la valise ne detecte rien

et le pb c'est qu'il n'y a rien à faire car c'est au niveau informatique et c'est un défaut du véhicule

ah oui le mecano etait mdrrrr quand je lui ai parlé du rodage

voilà pour la réponse


c'était un problème de télécodage ?
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ToxyMaTT



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MessagePosté le: 31 Mar 2008 18:43    Sujet du message: Répondre en citant

Pour ton problème de clignotement de compteur, tu as essayé en laissant la voiture faire ses checks avant de démarrer ? (c'est a dire en tournant la clé d'un cran, la les checks se font et ensuite tu démarre...)


M'enfin sur une caisse neuve c'est pas normal pas_sourire
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bar-kays



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 19:02    Sujet du message: Répondre en citant

nattie ça veut dire que mon compteur clignotera toujours et

qu'il n'y a rien a faire ?

en changeant quelques modules ou le combiné compteur

ça devrait aller .

enfin c'est chiant ce compteur qui clignotte surtout la nuit.

alors il va falloir que ça s'arrete.
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nattie



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 19:13    Sujet du message: Répondre en citant

apparemment oui ça clignotera toujours
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bar-kays



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 19:39    Sujet du message: Répondre en citant

Oui he bien va falloir que je me débrouille pour qu'il me

change la 147 entiere car ils ont une obligation de resultat.

c'est pareil pour la revente un machin qui clignotte ça fait pas sérieux.

j'espere ne pas passer par la case tribunal mais s'il faut!

je l'amène jeudi à la concession je vous tiens au courrant.
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Kevk



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 20:20    Sujet du message: Répondre en citant

nattie a écrit:
apparemment oui ça clignotera toujours


MAIS LOL !!

comment c'est possible ??? il vient de lacher 25000 euros pour une bagnole et il va être obligé de rouler avec un truc qui clignotte en permanence oh réponse alfa : impossible à réparer, tanpis pour toi, tu te démer** et tu la ferme crazy2

VIVE MA CLIO ET VIVE RENAULT crazy


PS : j'ai rien contre toi nattie c'est juste que j'ai vraiment du mal à comprendre. merci pour ta contribution.
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nattie



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 22:25    Sujet du message: Répondre en citant

désolée je ne suis qu'une simple secrétaire, je répète ce que j'ai entendu, et puis le souci vient de sa concession, si il nous arrive un truc comme ça, à un de nos clients, nous ne le laisserions pas comme ça

le client qui à ce probleme avec son alfa ne l'a pas acheté chez nous, nous lui avons pourtant dis que ce n'etait pas normal et qu'il fallait qu'il voit avec la concession ou il l'a prise, mais apparement il s'en fiche, donc ne peut pas le faire à sa place

moi je pense que le garage ou il a acheté sa voiture n'a pas envie de se prendre la tete
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Kevk



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MessagePosté le: 01 Avr 2008 23:04    Sujet du message: Répondre en citant

nattie a écrit:
désolée je ne suis qu'une simple secrétaire, je répète ce que j'ai entendu, et puis le souci vient de sa concession, si il nous arrive un truc comme ça, à un de nos clients, nous ne le laisserions pas comme ça

le client qui à ce probleme avec son alfa ne l'a pas acheté chez nous, nous lui avons pourtant dis que ce n'etait pas normal et qu'il fallait qu'il voit avec la concession ou il l'a prise, mais apparement il s'en fiche, donc ne peut pas le faire à sa place

moi je pense que le garage ou il a acheté sa voiture n'a pas envie de se prendre la tete


encore une fois je n'ai rien contre toi nattie mais c'est hallucinant de voir comment le client est traité.

déjà je ne trouve pas ca normal qu'une concession X fasse une différence entre un client qui a acheté sa voiture dans la concession X ou dans la concession voisine Y. je croyait que la garanti était européenne...

moi qui comptait par un moment acheter ma futur 147 par un mandataire, j'ose même pas imaginer ce que ca pourrait donner... lol


je savais qu'il y avait pas mal d'inconvénient à rouler en alfa (en contrepartie des avantages) mais je pensait pas que c 'était à ce point cry
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nattie



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MessagePosté le: 02 Avr 2008 06:41    Sujet du message: Répondre en citant

nous ne sommes pas une concession, seulement un garage agrée, et lorsque le client s'est installé dans la région, sa voiture n'etait plus sous garantie, voilà pourquoi nous , nous n'avons rien pu faire pour lui

et c'est le seul souci que nous avons rencontré chez un client, tous ceux qui ont des alfa, n'ont jamais eu aucuns soucis, donc il ne faut tout de meme pas faire une generalité lorsque quelqu'un rencontre un problème

voilou désolée de ne pouvoir vous aider plus, mais je n'ai pas les compétencs necessaires pour vous en dire plus
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bar-kays



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 19:20    Sujet du message: Répondre en citant

Voila je reviens de la concession Chassay de TOURS (ALFA,SAAB,LOTUS).

ils ont changé un module electronique apellé " body "

et tout est rentré dans l'ordre :

Le compteur ne CLIGNOTTE PLUS.(nattie m'avait fait peur)

voiture lavé exterieur et interieur.

Travail sérieux avec le sourire du SAV.

Mon 1er petit souci est résolu ouf!!!
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hjdskgfoa
Invité





MessagePosté le: 03 Avr 2008 19:32    Sujet du message: Répondre en citant

ils ont carrément du changer ce qu'on appelle la BSI chez PSA, en gros l'équivalent du contrôle moteur mais coté habitacle, c'est surprenant ... c'était garanti je suppose ?
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bar-kays



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 19:35    Sujet du message: Répondre en citant

Il m'on dit le "body" .

Je n'ai rien payé car elle a 1mois.
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Kevk



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 20:30    Sujet du message: Répondre en citant

bonne nouvelle content
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bar-kays



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 21:47    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Kevk , Je vois que tu es du Loiret .

évite le concesssionnaire du 45.

Dans le futur j'essayerai celui du 41.

Chassay dans le 37 ça fait loin.!
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Kevk



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 23:08    Sujet du message: Répondre en citant

bar-kays a écrit:
Merci Kevk , Je vois que tu es du Loiret.

évite le concesssionnaire du 45.

Dans le futur j'essayerai celui du 41.

Chassay dans le 37 ça fait loin.!


qu'est ce que c'est que cette atteinte à la vie privé ! razz (c'est marqué ou ?)

oui je suis d'orleans je sait pas ce que vaut la concess d'orleans.
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MIKE



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MessagePosté le: 03 Avr 2008 23:11    Sujet du message: Répondre en citant

bar-kays a écrit:
Il m'on dit le "body" .

Je n'ai rien payé car elle a 1mois.


pour info le body computer c'est plus de 600 euros crazy2
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bar-kays



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MessagePosté le: 04 Avr 2008 15:44    Sujet du message: Répondre en citant

Dans tout le forum ont dit qu'un clignottement compteur est

anodin la preuve que non .600€ le défaut sans main d'oeuvre .

heuresement que ça a été pris en garantie .
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