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[coup de gueule] ca existe encore les magasiniers motivés ?
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:22    Sujet du message: [coup de gueule] ca existe encore les magasiniers motivés ? Répondre en citant

A la recherche d'un catadioptre arrière (suite à cette mésaventure), j'appelle la concession pour savoir s'ils ont ca en stock :

-vous avez le numéro de chassis"
-ah zut non, pas sous la main, j'y ai pas pensé....
-l'ordinateur ne travaille qu'avec le numéro de chassis monsieur, pas avec la date de la voiture. Vous savez, c'est pareil que chez Renault, Peugeot, Opel....
-ok tant pis, je passerai à l'occasion...
-avec la carte grise !
-oui bien sur.... [connard]

1 : il me prend pour un con (l'ePer chez Alfiat, et les autres outils pour les autres constructeurs peuvent aussi travailler avec une date de mise en circulation- si tu es en dehors d'une période de restyling, surtout pour un pauvre catadioptre, c'est quand même pas compliqué....
2 : c'est l'ordinateur qui bosse, pas lui visiblement. Son neurone fonctionnel doit déjà être en train de faire le pont du 8 mai.


"Le client est roi", certains le prennent un peu trop au pied de la lettre, mais le comportement inverse de ce type de magasinier fait que finalement si acheter chez un commerçant n'apporte même pas la valeur ajouté du conseil, pourquoi se priver d'internet par exemple quand c'est possible....

Voilà, ce message ne sert à rien, mais ca me défoule.
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fred34



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:26    Sujet du message: Répondre en citant

la semaine se prete mal à un travail acharné. Il s'occupe du strict nécessaire ce pauvre magasinier ... il va aller sur l'élan jusqu'à demain soir avant de prendre un long W-E bien mérité mdr
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MIKE



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:33    Sujet du message: Répondre en citant

Oui à mon avis la semaine joue beaucoup ...
mais il est vrai que pour un simple catadioptre crazy2 crazy2
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Ex 147 1.9 JTDm 16V 140 CH distinctive nero metallico
Ex 147 1.9 JTDm 16V 150 CH pack TI blu chiaia di luna
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jul147



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:45    Sujet du message: Répondre en citant

Vraiement des gros ENC....
Voilà ce qui me viens à l'esprit. Des gens qui se comportent comme ça avec moi ne me revoient plus.
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Ex : 147 TS 120 Progression azzuro gabbiano 10/2001 de 56000 à 70000km.
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fred34



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:47    Sujet du message: Répondre en citant

MIKE a écrit:
Oui à mon avis la semaine joue beaucoup ...
mais il est vrai que pour un simple catadioptre crazy2 crazy2


pfff fallait mettre le CD dans l'ordi, faire une recherche puis consulter le stock ... tu te rends pas compte toi du travail que ça demande mdr
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 11:48    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai mis 30s à trouver sur l'ePer (démarrage du logiciel compris), faut pas se foutre de la gueule du monde quand même pas_sourire

Du coup je vais commander chez http://www.piecesauto-tuning.com, m'enfous si je payes plus chez avec le port lol



jul147 a écrit:
Vraiement des gros ENC....
Voilà ce qui me viens à l'esprit. Des gens qui se comportent comme ça avec moi ne me revoient plus.
Exactement ce qu'il vient de gagner !
Pourtant je ne fonce pas à tout prix sur internet pour faire mes achats, et quand la différence de prix est minime je préfère acheter dans un magasin, mais là.... Ca fait un moment qu'il me cherche en plus ce magasinier mdr
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dbonin
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MessagePosté le: 06 Mai 2008 12:06    Sujet du message: Répondre en citant

Y'a pas assez de chômeurs blabla
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

Vais leur faire un mél pour les prévenir qu'ils viennent de perde 20€ de chiffre d'affaire lol

M'étonnerait que j'ai une réponse, mais ca participera à mon défoulement crazy
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fred34



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 12:23    Sujet du message: Répondre en citant

cyrille a écrit:
Vais leur faire un mél pour les prévenir qu'ils viennent de perde 20€ de chiffre d'affaire lol

M'étonnerait que j'ai une réponse, mais ca participera à mon défoulement crazy


mets donc alfa france en copie pour leur signaler la médiocrité de leur réseaux ....
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Braise42



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 12:40    Sujet du message: Répondre en citant

je pense également que pour la réponse tu peux oublier. lol
Tu as raison de marquer le coup tout de même.
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http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=30379]
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Samy



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Messages: 519

MessagePosté le: 06 Mai 2008 13:02    Sujet du message: Répondre en citant

Eh bien moi pour continuer dans le genre... je vais tout simplement en vélo à la concession Alfa près de chez moi, au service pièces détachées, jusque là tout va bien. Et là je demande un truc de fou : le prix des balais d'essuie glace pour une 147 diesel de 2002!!!!! Le truc de ouf je vous dis, la question vraiment.... que personne ne peut poser!!!!!!
Alors aprés environ 4 à 5 minutes (véridique!!!) de pianottement sur l'ordinateur, le brave monsieur présent me dit qu'il ne peut pas me donner la réponse, qu'il faut absolument que je revienne et que je lui apporte la carte grise, qu'il ne peut rien me dire sans ça!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai eu peur qu'il me demande le contrôle technique, qu'on doive la mette sur le pont et la facture d'achat.....

Sans commentaires!!! Résultat : direction Norauto direct!!!!
Super service aprés vente!!!
au_revoir
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 13:14    Sujet du message: Répondre en citant

Samy a écrit:
Eh bien moi pour continuer dans le genre... je vais tout simplement en vélo à la concession Alfa près de chez moi, au service pièces détachées, jusque là tout va bien. Et là je demande un truc de fou : le prix des balais d'essuie glace pour une 147 diesel de 2002!!!!! Le truc de ouf je vous dis, la question vraiment.... que personne ne peut poser!!!!!!
Alors aprés environ 4 à 5 minutes (véridique!!!) de pianottement sur l'ordinateur, le brave monsieur présent me dit qu'il ne peut pas me donner la réponse, qu'il faut absolument que je revienne et que je lui apporte la carte grise, qu'il ne peut rien me dire sans ça!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai eu peur qu'il me demande le contrôle technique, qu'on doive la mette sur le pont et la facture d'achat.....

Sans commentaires!!! Résultat : direction Norauto direct!!!!
Super service aprés vente!!!
au_revoir
On va à la même concession ou quoi ? lol


Là ca devient vraiment grave quand même....



fred34 a écrit:
cyrille a écrit:
Vais leur faire un mél pour les prévenir qu'ils viennent de perde 20€ de chiffre d'affaire lol

M'étonnerait que j'ai une réponse, mais ca participera à mon défoulement crazy


mets donc alfa france en copie pour leur signaler la médiocrité de leur réseaux ....
Y z'ont une adresse mél ces braves gens ?
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fred34



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 13:50    Sujet du message: Répondre en citant

oui tu dois l'aviir dans le post adequate clin_oeil

mais comme je suis brave je l'ai recherché et la voila

alfaromeo@alfa-contact.com
mdr
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caro7550



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 13:58    Sujet du message: Répondre en citant

Samy a écrit:
Sans commentaires!!! Résultat : direction Norauto direct!!!!
Super service aprés vente!!!
au_revoir

Allez zou, même punition : un mail qui défoule et alfa en copie!!
razz
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fred34



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 14:16    Sujet du message: Répondre en citant

et laisse un commentaire sur allogarage ... que tous ceux qui consulte le site soit au courant de leur incompetence mdr
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 14:47    Sujet du message: Répondre en citant

fred34 a écrit:
oui tu dois l'aviir dans le post adequate clin_oeil

mais comme je suis brave je l'ai recherché et la voila
C'est la faute à Meniac, l'a pas mis dans son (excellent) sujet récap' ! crazy
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dbonin
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MessagePosté le: 06 Mai 2008 15:21    Sujet du message: Répondre en citant

Hey oh blabla
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=11618
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

dbonin a écrit:
Hey oh blabla
http://www.alfa147-france.net/forum/viewtopic.php?t=11618



Christophe a écrit:
Citation:
email : alfaromeo@alfa-contact.com


L'adresse n'est pas bonne.
Quelqu'un aurait il la bonne adresse mail ?



crazy2
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dbonin
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MessagePosté le: 06 Mai 2008 15:43    Sujet du message: Répondre en citant

effectivement y'a pas de serveur au bout crazy2
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cyrille



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MessagePosté le: 06 Mai 2008 19:55    Sujet du message: Répondre en citant

Ayé mdr
Pièce commandée via le net.

Pas que je suis content de claquer 20€, mais content quand même que ce ne soit pas pour mon magasinier préféré razz
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